Claves para resguardar la información en salud en un entorno cada vez más digital

Claves para resguardar la información en salud en un entorno cada vez más digital

En un escenario de acelerada transformación digital, la protección de los datos personales —y, en particular, de la información vinculada a la salud— se ha consolidado como un desafío prioritario. La conmemoración del Día Internacional de la Protección de Datos Personales invita a reflexionar sobre la necesidad de resguardar este derecho fundamental y de avanzar hacia prácticas responsables en el uso de datos en salud, cumpliendo ética y legalmente con la privacidad de las personas.

Dichos datos se encuentran entre los más sensibles, ya que contienen información sobre diagnósticos, tratamientos, antecedentes clínicos y condiciones de vida de las personas. Su uso indebido, pérdida o exposición no solo puede generar perjuicios a nivel individual, sino también debilitar la confianza de la ciudadanía en los sistemas de salud y en las soluciones digitales que hoy buscan mejorar el acceso, la continuidad del cuidado y la toma de decisiones clínicas.

Privacidad y seguridad: un pilar de la salud digital

Desde una perspectiva técnica y estratégica, la protección de los datos personales en salud debe entenderse como un elemento habilitante de la transformación digital, más allá del mero cumplimiento normativo. En este ámbito, el Centro Nacional en Sistemas de Información en Salud (CENS) ha desarrollado orientaciones que buscan apoyar a las organizaciones del sector en la adopción de buenas prácticas.

“La protección de los datos personales en salud es fundamental para garantizar la confianza de las personas en los sistemas digitales. Sin confianza, no es posible avanzar hacia una transformación digital sostenible y centrada en las personas”, afirma Félix Liberona, subdirector ejecutivo de CENS, quien además destaca los bienes públicos que el Centro ha elaborado en esta dirección.

Uno de ellos es la Guía de Buenas Prácticas de Privacidad y Seguridad de Datos en Salud, que propone principios como la privacidad desde el diseño, la minimización de datos, la gestión de riesgos, la transparencia y el respeto por los derechos de los titulares de la información. Estos lineamientos permiten fortalecer los controles institucionales y anticiparse a eventuales vulnerabilidades en el tratamiento de datos sensibles.

Asimismo, la guía aborda aspectos clave para una gestión responsable de la información clínica, como la definición de roles y responsabilidades en el tratamiento de datos, la implementación de medidas de seguridad técnicas y organizacionales, la gestión de incidentes y brechas de seguridad, y la importancia de la concientización y capacitación de los equipos que acceden a datos sensibles. Estos elementos permiten a las organizaciones fortalecer su madurez en materia de privacidad y reducir riesgos asociados al tratamiento de datos personales en salud.

Gobernanza de datos: decisiones responsables y uso ético de la información

Junto con la protección técnica, la gestión responsable de los datos requiere de modelos claros de gobernanza que orienten su uso a lo largo de todo el ciclo de vida de la información. En este sentido, la Guía de Gobernanza de Datos en Salud, elaborada por CENSy la Fundación Movimiento Salud, aborda la importancia de definir estructuras, roles y procesos que aseguren coherencia entre la estrategia institucional, el marco normativo y las prácticas operativas.

“Contar con una gobernanza de datos sólida permite asegurar la calidad de la información, mejorar la toma de decisiones y garantizar que los datos se utilicen con un propósito legítimo y transparente, siempre poniendo a las personas en el centro”, explica Liberona.

Una gobernanza robusta no solo contribuye a proteger la información, sino que también habilita su uso para la mejora de políticas públicas, la investigación, la innovación y la continuidad del cuidado, evitando prácticas fragmentadas o discrecionales dentro de las organizaciones de salud.

Un desafío compartido para el sistema de salud

La conmemoración del Día Internacional de la Protección de Datos Personales pone de relieve que la protección de la información en salud es un desafío transversal, que involucra a equipos clínicos, áreas técnicas, directivos, desarrolladores de soluciones digitales, tomadores de decisión y a la ciudadanía.

Hablar de protección de datos en salud es hablar de un derecho fundamental, consagrado en la Constitución, y por lo tanto de ética y de responsabilidad institucional. Es una conversación que debe estar presente en todos los niveles del sistema”, concluye Félix Liberona.

CENS abre inscripciones para el curso “Innovación con propósito, creando soluciones con impacto”

CENS abre inscripciones para el curso “Innovación con propósito, creando soluciones con impacto”

El Centro Nacional en Sistemas de Información en Salud (CENS) abrió las matrículas para la primera versión del curso “Innovación con propósito, creando soluciones con impacto”, una instancia formativa dirigida a tomadores de decisión, innovadores en salud digital y profesionales clínicos y administrativos que buscan impulsar soluciones innovadoras para mejorar la atención de las personas.

La formación tiene como objetivo fortalecer las capacidades de las y los profesionales del sector para comprender, diseñar e implementar estrategias de innovación que generen impacto positivo en la calidad de la atención y en la gestión institucional, respondiendo a los desafíos actuales del sistema de salud en Chile y Latinoamérica.

El curso no requiere conocimientos previos, ya que propone una capacitación práctica y progresiva, que aborda desde los fundamentos de la innovación hasta su aplicación en contextos reales. A lo largo del programa, las y los participantes trabajarán con experiencias concretas, casos de éxito y ejercicios aplicados, promoviendo un aprendizaje activo que permita transformar problemas reales en oportunidades de mejora.

La Subdirectora de Innovación de CENS, Alejandra García, destacó la relevancia de este tipo de instancias formativas. “Durante años hemos visto cómo la innovación en salud muchas veces se queda en el papel: en una política o en una estrategia bien diseñada, pero sin lograr transformarse en cambios reales para las personas y las instituciones”, señaló.

Agregó que “este curso nace justamente desde esa brecha. Queremos que quienes participen adquieran herramientas concretas para identificar problemas relevantes, co-crear soluciones centradas en las personas, validarlas y, sobre todo, implementarlas de manera viable y sostenible en sus organizaciones”.

Sobre el curso

La formación se desarrollará entre el 30 de marzo y el 3 de junio de 2026, bajo la modalidad blended learning (b-learning), combinando actividades sincrónicas y asincrónicas. El programa contempla cinco módulos, con una duración total de 54 horas, de las cuales 30 son sincrónicas y 24 asincrónicas.

El equipo docente está conformado por Alejandra García, Subdirectora de Innovación de CENS; Mair Caro, Líder del Ecosistema de Innovación en Salud Digital, ECO-SD; y especialistas como Daniela Paredes, Luis Ávila, Matías Echavarría y Renato Pino, quienes aportan una mirada práctica y multidisciplinaria al proceso formativo.

Durante el curso, las y los estudiantes accederán a material audiovisual, utilizarán plataformas de innovación como DesafIA-SD y Miro, y contarán con un foro de consultas académicas que favorecerá el intercambio y la comunicación.

Al finalizar la formación, quienes cumplan con los requisitos recibirán un certificado oficial de CENS. La evaluación contempla un trabajo grupal, evaluaciones acumulativas y la presentación de un pitch final. El mejor proyecto será reconocido y difundido a través de las redes sociales del Centro.

“Innovar con propósito es comprender el contexto, trabajar colaborativamente y atreverse a probar, aprender y mejorar. Invitamos a tomadores de decisión y equipos clínicos y administrativos a sumarse a esta experiencia formativa, pensada para fortalecer capacidades y formar agentes de cambio con impacto real en la calidad de la atención y en el sistema de salud”, enfatizó Alejandra García.

Las inscripciones ya se encuentran abiertas. Si te interesa participar, haz clic AQUÍ. Para más información sobre descuentos y beneficios, escribe a cursos@cens.cl.

CENS lanza su programa de formación 2026: preinscríbete y lidera en salud digital

CENS lanza su programa de formación 2026: preinscríbete y lidera en salud digital

El Centro Nacional en Sistemas de Información en Salud (CENS) lanza su programa  de formación 2026, con una propuesta académica diseñada para entregar a profesionales, directivos y equipos técnicos las competencias necesarias para enfrentar los grandes desafíos de la salud digital en Chile. 

Con un enfoque práctico y actualizado, los programas abarcan diversas áreas como innovación, gobernanza de datos, interoperabilidad, receta electrónica, teleconsulta y sistemas de información en salud. Todos los cursos tributan al Modelo de Competencias Referenciales en Salud Digital, marco de referencia elaborado por CENS, que entrega una estructura conceptual para el diseño de programas de formación, el diagnóstico de madurez para la transformación digital y la elaboración de políticas de desarrollo de capital humano, integrando los conocimientos, habilidades y actitudes esenciales para los distintos perfiles del sector salud.

May Chomali, Directora Ejecutiva de CENS, destacó que el sistema de salud atraviesa un proceso profundo de transformación que requiere de profesionales capacitados en distintas áreas. “Desde nuestro Centro, ponemos a disposición un programa formativo amplio y actualizado, que aborda diversas temáticas. Invitamos a las y los trabajadores y equipos de salud a ser parte de estos espacios, porque formarse en salud digital es esencial para entregar una atención más segura, eficiente, conectada y centrada en el paciente”, afirmó.

Desde ya, las y los interesados pueden realizar una preinscripción en cada curso y con ello recibir información detallada sobre el proceso de matrícula y todos los aspectos de la oferta programática. Las personas preinscritas pueden, además, optar a descuentos especiales. 

“Hacemos un llamado a todas y todos a sumarse a esta oferta formativa, a cargo de equipos con una destacada trayectoria en el sector y que abarca una amplia variedad de áreas de la salud digital. Lo mejor es que pueden acceder a estos cursos desde cualquier lugar del país, lo que amplía las posibilidades de formación y desarrollo para todos los perfiles del sistema de salud”, señaló Viviana Torres, Líder de Capital Humano de CENS.

A continuación, presentamos el detalle del  programa formativo que marcará la ruta de aprendizaje durante el próximo año 2026. Tanto los precios como las fechas definitivas serán informados durante el transcurso del año. Preinscríbete para no perderte esa información:

Sistemas de Información en Salud e Interoperabilidad

Este curso, el cual se dictará dos veces al año, entrega una base sólida para comprender, diseñar e implementar Sistemas de Información en Salud (SIS), con foco en la transformación digital del sector. Se abordarán buenas prácticas de implementación, gobernanza digital, estándares e interoperabilidad, además del uso secundario de datos en salud para gestión e investigación. 

Las y los participantes estarán preparados para liderar procesos de cambio en sus instituciones y responder a las crecientes demandas de digitalización.

  • Dirigido a: profesionales del área clínica, informática y gestión pública vinculados a salud digital
  • Modalidad: B-learning
  • Duración: 8 semanas
  • Trimestre: 2 (abril-junio)
  • Valor: $420.000

Formulario de preinscripción

HL7 FHIR® Principios y Fundamentos

Dirigido a quienes inician su camino en la interoperabilidad, este curso introduce el estándar internacional HL7® FHIR®, sus principios y operaciones más relevantes, como la inserción, modificación y búsqueda de recursos. 

Incluye actividades prácticas en la plataforma especializada HUEMUL, lo que permitirá aplicar lo aprendido en un entorno controlado. Este curso, el cual se dictará dos veces al año, es un paso fundamental para la preparación de equipos ante la próxima implementación de la Ley de Interoperabilidad.

  • Dirigido a: informáticos y gestores con experiencia en salud digital
  • Requisito: conocimientos básicos en interoperabilidad
  • Modalidad: B-learning
  • Duración: 2 meses
  • Trimestre: 2 (abril-junio)
  • Valor: $420.000

Formulario de preinscripción

Aplicación Receta Electrónica Nacional

Este curso ofrece una formación especializada para aplicar las Guías de Implementación FHIR R4.0 en el marco del proyecto de Receta Electrónica Nacional, impulsado por el Ministerio de Salud. Se abordará la normativa vigente vinculada a los derechos de los pacientes y la regulación de medicamentos, capacitando a equipos técnicos, clínicos e informáticos para implementar soluciones que modernicen el proceso de prescripción médica y aseguren el intercambio seguro de datos clínicos entre sistemas.

  • Dirigido a: informáticos, clínicos y gestores vinculados a proyectos de salud digital, y equipos técnicos que desarrollan o integran sistemas de prescripción electrónica
  • Modalidad: Online (asincrónico)
  • Duración: 6 semanas
  • Trimestre: 2 (abril-junio)

Formulario de preinscripción

Nociones Básicas de Teleconsulta

La telemedicina llegó para quedarse, y este curso entrega los fundamentos técnicos, normativos y prácticos de la teleconsulta como herramienta clínica. 

Las y los participantes conocerán los criterios de calidad definidos por la nueva Ley de Telemedicina, buenas prácticas en la atención remota y cómo mejorar la interacción entre pacientes y equipos de salud mediante el uso de tecnologías digitales.

  • Dirigido a: profesionales del área de la salud que realizan o podrían realizar teleconsulta, y a docentes y funcionarios públicos vinculados a servicios clínicos y salud digital
  • Modalidad: Online (asincrónico)
  • Duración: 6 semanas
  • Trimestre: 2 (abril-junio)

Formulario de preinscripción

Sistemas de Información Aplicados al Laboratorio Clínico

En un contexto en el que la digitalización de los laboratorios clínicos exige nuevas competencias, este curso aborda el diseño, implementación y uso de Sistemas de Información en Laboratorio Clínico (LIS), orientados a mejorar la trazabilidad, eficiencia y calidad de los procesos diagnósticos. 

Se analizarán también los principios de interoperabilidad, la regulación vigente y las tendencias tecnológicas que impactarán en la gestión de los laboratorios en los próximos años.

  • Dirigido a: tecnólogos médicos, bioquímicos, químicos farmacéuticos, médicos de laboratorio, ingenieros informáticos y otros profesionales vinculados a laboratorios clínicos
  • Modalidad: Online (asincrónico)
  • Duración: 6 semanas
  • Trimestre: 2 (abril-junio)

Formulario de preinscripción

Gobernanza de Datos

Este curso introductorio está orientado a facilitar la comprensión y aplicación de conceptos clave sobre gobernanza de datos en instituciones de salud. Las y los participantes aprenderán a identificar desafíos, responsabilidades, roles y funciones que permitan fortalecer la gestión ética, segura y eficiente de la información clínica y administrativa.

Además, se entregarán herramientas para implementar una gobernanza de datos alineada con los aspectos regulatorios actuales y con la Ley de Datos Personales, que entrará en vigencia en diciembre de 2026. Un espacio diseñado para quienes buscan establecer marcos robustos que resguarden la privacidad y seguridad de los datos en salud.

  • Dirigido a: profesionales que trabajan en instituciones de salud, sin necesidad de contar con conocimientos previos en el tema
  • Modalidad: B-learning (sincrónico y asincrónico)
  • Duración: 8 semanas
  • Trimestre: 3 (julio-septiembre)

Formulario de preinscripción

HL7 FHIR® Intermedio

Diseñado para profesionales con experiencia previa, este curso se centra en el desarrollo de competencias técnicas avanzadas en HL7® FHIR®. Las y los participantes trabajarán en ejercicios guiados, simulaciones y resolución de casos reales a través de un proyecto integrativo que recorre todas las etapas de implementación del estándar. Además, se incluirán Masterclass lideradas por referentes internacionales.

  • Dirigido a: profesionales con conocimientos previos en HL7 y experiencia en proyectos de interoperabilidad
  • Modalidad: B-learning
  • Duración: 8 semanas
  • Trimestre: 3 (julio-septiembre)
  • Valor: $620.000

Formulario de preinscripción

Innovación con propósito, creando soluciones con impacto

Este curso busca fortalecer las capacidades de profesionales del sector para diseñar e implementar estrategias de innovación que impacten positivamente en la calidad de la atención y en la gestión institucional. 

Con un enfoque práctico y colaborativo, se explorarán metodologías centradas en las personas, marcos estratégicos de innovación y experiencias del ecosistema sanitario. 

Dirigido a personas que trabajan en Instituciones Médicas que prestan servicios de salud tanto públicas como privadas:

  • Tomadores de decisión.
  • Líderes de áreas que quieran impulsar la innovación en su organización.
  • Jefes de proyectos que deseen ampliar sus competencias en el área de innovación.
  • Clínicos y administrativos creativos que impulsen la generación/implementación de soluciones innovadoras para mejorar la calidad de atención de las personas.
  • Modalidad: B-Learning (actividades sincrónicas y asincrónicas)
  • Duración: 54 horas
  • Trimestre: 1 (enero-marzo)

Formulario de preinscripción

Taller Introductorio Mirth

Este taller práctico introduce a las y los participantes en el uso de Mirth Connect, uno de los motores de integración más utilizados en el ámbito de la salud digital. 

A través de ejercicios guiados, se aprenderá a configurar canales, conectores y flujos de datos clínicos aplicando estándares como HL7 v2, CDA y FHIR. Un espacio ideal para quienes buscan aplicar conocimientos técnicos en proyectos de integración de sistemas como HIS, LIS, RIS o PACS.

  • Dirigido a: profesionales con conocimientos técnicos asociados a las Tecnologías de la Información en Salud
  • Modalidad: B-learning (sincrónico y asincrónico)
  • Duración: 10 horas
  • Trimestre: Por confirmar

Formulario de preinscripción

Encuentra todos los cursos en https://cens.cl/cursos-y-talleres/.

CENS refuerza su compromiso con la interoperabilidad en la FHIR Connectathon 2026

CENS refuerza su compromiso con la interoperabilidad en la FHIR Connectathon 2026

CENS fue parte de la FHIR Connectathon 2026, uno de los encuentros de interoperabilidad en salud digital más relevantes de Latinoamérica. El evento fue organizado por HL7 Chile y el Ministerio de Salud, y contó con la colaboración del Centro Nacional en Sistemas de Información en Salud (CENS) y la Universidad Autónoma, culminando con resultados muy positivos y un marcado espíritu de colaboración entre los participantes.

Durante el encuentro, más de 60 equipos —integrados por organizaciones, desarrolladores, profesionales de la salud digital y especialistas de diversas disciplinas— trabajaron activamente en la interoperabilidad de soluciones, poniendo a prueba guías y perfiles basados en el estándar HL7® FHIR®. Este trabajo tuvo como objetivo mejorar la experiencia del paciente y fortalecer la continuidad del cuidado en salud.

El evento incluyó además una jornada inaugural, en la que participaron destacados actores del ecosistema de la salud digital a través de charlas y espacios de diálogo. Estas instancias permitieron abordar los principales desafíos de la transformación digital en salud, relevando la importancia de conectar los sistemas y fortalecer el uso de estándares de interoperabilidad.

Inauguración

La jornada fue encabezada por el Subsecretario de Redes Asistenciales del Ministerio de Salud, Bernardo Martorell; el Vicerrector Académico de la Universidad Autónoma, Hernán Viguera; y el Subdirector Ejecutivo de CENS, Félix Liberona, quien destacó la relevancia de este tipo de encuentros, señalando que “permiten visibilizar un aspecto que muchas veces damos por sentado, pero que hoy cobra cada vez mayor relevancia: la interoperabilidad”.

Asimismo, recalcó que “detrás de un concepto que a veces parece técnico o complejo como la interoperabilidad, hay personas, sistemas y equipos que, con una profunda vocación de colaboración, trabajan día a día para mejorar la salud y la calidad de vida de las personas”.

En la instancia, la Subdirectora de Innovación de CENS, Alejandra García, presentó avances y aprendizajes del trabajo colaborativo que dio origen al Manual de Estándares y/o Habilitantes Mínimos para la Evaluación y Adopción de Tecnologías Sanitarias en Salud Digital, desarrollado por CENS junto al Ministerio de Salud, ISPOR Chile y la Universidad Andrés Bello (UNAB), y que estará disponible próximamente.

“Hoy existen múltiples softwares que están siendo incorporados en los distintos centros de salud, y este manual viene a orientar cuáles son los criterios que deben considerarse desde la fase de ideación de una solución tecnológica hasta su implementación”, señaló Alejandra García.

Colaboración

El Presidente de HL7 Chile, César Galindo, indicó que el objetivo del evento es “generar sinergias en torno a los desafíos de integración en salud y a las soluciones que hoy tenemos como país, potenciar a las personas para que se interioricen en este ámbito y, especialmente, fortalecer el trabajo de los equipos técnicos”.

Por su parte, la Directora de la Unidad de Salud Pública de la Universidad Autónoma, Karla Rubilar, destacó el rol de la academia como articuladora del diálogo y la colaboración entre los distintos actores del ecosistema de salud digital. “Estamos orgullosos de ser un espacio que no solo acoge este encuentro, sino que también promueve la discusión y el trabajo colaborativo, fundamentales para avanzar hacia soluciones que pongan al paciente en el centro”, afirmó.

La FHIR Connectathon 2026 finalizó con la entrega de certificaciones a los equipos participantes, en reconocimiento al trabajo desarrollado durante los tres días del evento, lo que permitió validar el uso de las Guías de Implementación HL7® FHIR® en casos reales.

Este trabajo colaborativo contribuyó a avanzar en soluciones concretas y reafirmó la importancia de la interoperabilidad para construir una salud digital estandarizada, segura y sostenible, centrada en las personas y en las necesidades del sistema sanitario.

“IO en Fácil”: ¿Qué pasa cuando la interoperabilidad falla?

“IO en Fácil”: ¿Qué pasa cuando la interoperabilidad falla?

Cuando la interoperabilidad falla, la información clínica existe, pero no siempre puede compartirse de manera correcta, oportuna y segura entre distintos establecimientos de salud. Esto se traduce en exámenes duplicados, retrasos en diagnósticos y tratamientos, información incompleta y una mayor carga administrativa para los equipos de salud, afectando tanto la eficiencia del sistema como la experiencia de las personas.

“La falta de interoperabilidad no es solo un problema técnico. Tiene consecuencias concretas en la continuidad del cuidado, en la toma de decisiones clínicas y en la calidad de la atención que reciben las personas”, explica Sonia Espinoza, líder del área de Interoperabilidad de CENS.

En los últimos años, Chile ha avanzado en esta materia, impulsando la interoperabilidad de las fichas clínicas, promoviendo el uso de estándares comunes y desarrollando iniciativas que ya permiten el intercambio de información en salud. Sin embargo, este es un proceso progresivo y aún queda camino por recorrer para lograr una integración plena entre todos los sistemas del ecosistema de salud.

Desde CENS, a través de nuestras áreas de Interoperabilidad y Capital Humano, trabajamos para fortalecer estas capacidades, promover el uso de estándares y contribuir a que los sistemas de salud conversen mejor, avanzando hacia una salud digital más integrada, segura y centrada en las personas.

Te invitamos a revisar las siguientes gráficas para entender, de manera simple, por qué la interoperabilidad es clave, qué ocurre cuando no funciona, y cómo su fortalecimiento impacta directamente en la calidad de la atención en salud.

May Chomali: “Chile no resolverá sus desafíos en salud si no continúa avanzando en interoperabilidad y transformación digital”

May Chomali: “Chile no resolverá sus desafíos en salud si no continúa avanzando en interoperabilidad y transformación digital”

“El tiempo ha pasado volando. Para estos temas, cinco años es poco, pero han sido de transformaciones bien profundas”, comenta May Chomali, Directora Ejecutiva del Centro Nacional en Sistemas de Información en Salud, al mirar hacia atrás. El pasado 15 de diciembre de 2025 cumplió cinco años liderando el Centro, periodo en el que CENS se ha consolidado como un referente técnico en interoperabilidad, calidad, innovación y estándares en salud digital.

Cuando asumió, el país atravesaba un escenario especialmente complejo, marcado por la pandemia, donde la salud digital pasó de ser un desafío de mediano plazo a una necesidad urgente. Hoy, tras años de trabajo articulado con instituciones públicas y privadas, Chile cuenta con avances concretos; entre ellos, la aprobación  de la Ley de Interoperabilidad de las Fichas Clínicas y la de telemedicina marcan un hito que abre el camino para integrar información de manera segura entre distintos niveles de atención.

Para Chomali, el momento actual es clave: “Hemos avanzado mucho, pero este tipo de transformaciones no se sostienen solas. Requieren de convicción, que la salud digital sea parte estructural del sistema de salud y de esfuerzos sostenidos en el tiempo en una  visión de largo plazo”.

–May, ya son cinco años al mando del CENS. ¿Cómo describiría este periodo y el impacto del Centro?

Han sido años con desafíos enormes, pero también con muchas satisfacciones. Asumí en un contexto crítico y eso nos obligó a priorizar, a tomar decisiones rápidas y a fortalecer áreas que hoy son fundamentales, como la interoperabilidad y la calidad.

También pusimos mucho énfasis en la innovación y en la formación de capital humano, porque nada de esto ocurre sin las personas. Creo que hoy el ecosistema reconoce el rol técnico de CENS y, lo más importante, estamos viendo cómo ese trabajo se traduce en mejoras concretas para personas, sistemas e instituciones.

–¿Cuáles han sido los mayores desafíos de su gestión? 

Sin duda, articular a actores que históricamente han trabajado de manera fragmentada. La transformación digital en salud no depende de una sola institución: requiere coordinación permanente entre ministerios, servicios de salud, hospitales, proveedores tecnológicos, academia y desarrolladores.

Otro desafío ha sido el cambio cultural. La transformación digital implica modificar prácticas, procesos y formas de trabajar que llevan años instaladas. Hemos avanzado, pero todavía necesitamos acelerar ese cambio.

–¿Qué avances destacaría en salud digital durante estos años?

En el ámbito normativo, el avance en interoperabilidad. La aprobación del marco normativo y el desarrollo de la Ley de Interoperabilidad de las Fichas Clínicas son pasos concretos hacia un sistema donde la información pueda fluir de manera segura y útil entre prestadores.

A eso se suma el fortalecimiento de la calidad en los servicios digitales, algo clave para generar confianza tanto en los equipos de salud como en las personas. Estos avances no son abstractos: son fundamentales para mejorar la continuidad del cuidado y la eficiencia del sistema.

–¿Por qué la salud digital es hoy una necesidad para el país?

Porque muchos de los problemas estructurales del sistema no se pueden entender bien y, por ende, actuar en consecuencia, sin información oportuna y de calidad. No es posible gestionar mejor los tiempos de espera, mejorar la continuidad del cuidado o avanzar en integración público-privada si los datos no nos acompañan en tiempo y forma.

La salud digital no es un complemento. Es una modalidad de atención que puede generar mejoras profundas, que impactan positivamente en la experiencia de las personas y en el trabajo de los equipos de salud.

–¿Cuáles son hoy los principales retos para la transformación digital del sistema sanitario chileno?

El más urgente es avanzar en interoperabilidad, agregando nuevos casos de uso, priorizados. El segundo gran desafío es fortalecer las competencias digitales de la población y  los trabajadores de la salud en todos los niveles. La adopción de la salud digital  sólo funciona bien cuando quienes la usan entienden su valor, para lo cual hay que  prepararlos  y acompañarlos.

Y, finalmente, avanzar hacia modelos de financiamiento que incentiven la adopción de soluciones digitales que realmente generen impacto. Todo esto requiere voluntad y trabajo sostenido en el tiempo.

–¿Qué proyecciones tiene CENS para los próximos años?

Nuestro foco seguirá siendo el mismo: acompañar técnicamente al país en este proceso de transformación junto con promover la innovación, los estándares de calidad e interoperabilidad. CENS tiene un compromiso con el sector  de salud y con las personas, más allá de los contextos. La meta es clara y compartida: avanzar hacia un sistema de salud más conectado, más eficiente y verdaderamente centrado en las personas.