En un escenario donde la transformación digital del sistema de salud avanza de manera sostenida, el uso de datos se ha consolidado como un elemento clave para la toma de decisiones. Sin embargo, este avance también abre interrogantes en torno a su uso ético, su gobernanza y la necesidad de asegurar transparencia y confianza en la evidencia.
En este contexto, el próximo viernes 15 de mayo, desde las 08:30 horas, se realizará el seminario “Ética, Gobernanza y Reproducibilidad en Ciencia de Datos para la Salud Pública: Aproximaciones y propuestas transversales”, instancia que busca abrir un espacio de diálogo intersectorial sobre estos desafíos.
La actividad es organizada por el Grupo de Ciencia de Datos para la Salud Pública (CDSP), la Escuela de Salud Pública de la Universidad de Chile, la Vicerrectoría de Investigación y Desarrollo de la misma casa de estudios y el Centro Nacional en Sistemas de Información en Salud (CENS), y contará con la participación de autoridades, representantes del sistema de salud, academia, organizaciones internacionales y sector privado.
La jornada contará con palabras de bienvenida de autoridades, entre ellas la rectora de la U. de Chile, Rosa Devés; el representante de la Organización Panamericana de la Salud (OPS/OMS) en Chile, Giovanni Escalante; y la ministra de Salud, May Chomali, junto a otras autoridades del ámbito sanitario y legislativo.
Position paper
Uno de los hitos del encuentro será la presentación y lanzamiento de un Position Paper, cuyas exposiciones abordarán tres dimensiones clave para el uso de datos en salud pública: ética, gobernanza y apertura y reproducibilidad. Estas serán desarrolladas por René Lagos, coordinador del CDSP; Félix Liberona, subdirector ejecutivo del CENS; y Rafael Castillo, director del Sistema de Servicios de Información y Bibliotecas de la Universidad de Chile (SISIB), respectivamente.
El Position Paper busca aportar a la construcción de un uso más responsable y transparente de los datos en salud pública, en un contexto donde aún no existe una política integral que articule ciencia de datos, ética, gobernanza y reproducibilidad. El documento sostiene que la transformación digital no es solo técnica, sino también social, y que debe orientarse al bien común, la equidad y la protección de derechos, advirtiendo que no habrá salud digital justa sin marcos éticos, gobernanza clara y prácticas reproducibles.
“No se trata solo de contar con más datos, sino de cómo los usamos. Necesitamos fortalecer la gobernanza del ciclo completo del dato, desde su generación hasta su uso en políticas públicas, para asegurar decisiones más justas, transparentes y basadas en evidencia”, señaló Félix Liberona.
Charla magistral y mesa redonda
El programa también incluye una charla magistral a cargo del jefe del Departamento de Estadísticas e Información en Salud (DEIS) del Ministerio de Salud, Jorge Pacheco, quien abordará los avances en el uso y tratamiento de los datos en el sistema de salud chileno.
Además, se realizará la mesa redonda “¿Cómo avanzamos hacia un gobierno de datos ético y reproducible?”, que reunirá a representantes del sector público, académico y de la sociedad civil, entre ellos César Oyarzo, director de Fonasa; Miguel O’Ryan, decano de la Facultad de Medicina de la U. de Chile; Diego Silva, vicepresidente de la Sociedad Chilena de Salud Pública (Sochisal); Helen Sotomayor, gerente de Sistemas e Innovación Digital de UC Christus; Cecilia Rodríguez, directora ejecutiva de Fundación Me Muevo; y Rafael Araos, subsecretario de Ciencia, Tecnología, Conocimiento e Innovación.
“Este seminario es una invitación a reflexionar sobre cómo avanzar hacia un uso responsable de los datos en salud, integrando ética, gobernanza y reproducibilidad en la toma de decisiones. Los datos no son neutros y, si no se gestionan con una mirada crítica y pertinente, pueden invisibilizar realidades y profundizar brechas. Por eso, este desafío requiere la participación de actores del sector público y privado, la academia y la sociedad civil”, señaló María Begoña Carroza, académica de la Facultad de Medicina de la U. de Chile y coordinadora general del Grupo de Ciencia de Datos para la Salud Pública (CDSP). El seminario se realizará en el Ex Congreso Nacional (Morandé 441) y las inscripciones ya se encuentran disponibles en el siguiente enlace: https://mailchi.mp/cens.cl/seminario.
La actividad cuenta, además, con la colaboración de la Sociedad Chilena de Salud Pública (Sochisal), la Sociedad Chilena de Estadística (Soche), Epiverse-TRACE, el Dirección de Servicios de Información y Bibliotecas de la Universidad de Chile (SISIB), el Departamento de Estadísticas e Información de Salud (DEIS) y el Departamento de Promoción de la Salud de la Mujer y el Recién Nacido (Matronería U. de Chile).
En esta nueva entrega de IO en Fácil, sección impulsada por el Centro Nacional en Sistemas de Información en Salud (CENS), ponemos el foco en una pregunta clave para avanzar en la transformación digital en salud: ¿qué se necesita para lograr interoperabilidad en una institución?
Si bien muchas veces se asocia a un desafío tecnológico, la interoperabilidad va mucho más allá de conectar sistemas. Implica tomar decisiones estratégicas sobre cómo se gestionan los datos, cómo se articulan los equipos y cómo se prioriza el uso de la información en la atención de salud.
En la práctica, muchas iniciativas avanzan en integración técnica, pero enfrentan dificultades al no abordar aspectos como la seguridad, la gobernanza de los datos, la adopción de estándares comunes o la gestión del cambio dentro de las organizaciones. Esto limita su impacto y dificulta que la información fluya de manera efectiva.
Avanzar en interoperabilidad requiere una mirada integral. Esto incluye definir una hoja de ruta clara, establecer responsabilidades sobre el uso de la información, asegurar la calidad y seguridad de los datos, y fortalecer las capacidades de los equipos para incorporar nuevas formas de trabajo basadas en el uso de la información.
“La interoperabilidad no es solo un desafío tecnológico, sino una capacidad institucional que se construye a partir de decisiones coordinadas en distintos niveles. Cuando estos elementos se alinean, es posible mejorar la toma de decisiones, reducir errores, optimizar procesos, alivianar la carga de los trabajadores y avanzar hacia una atención más integrada y centrada en las personas”, señala Sonia Espinoza.
Desde CENS trabajamos de manera continua para apoyar este proceso, promoviendo buenas prácticas, fortaleciendo capacidades y acompañando a las instituciones en el desarrollo de estrategias que permitan una mejor gestión e intercambio de información en salud.
A través de las siguientes gráficas, te invitamos a conocer los elementos clave para avanzar en interoperabilidad y reflexionar sobre el rol que tienen las decisiones institucionales en este proceso. Porque lograr que la información fluya no es solo un desafío técnico, sino una decisión. Desde CENS llamamos a tomar esta oportunidad para mejorar la atención y la experiencia de las personas.
Un total de 43 profesionales comenzaron su proceso formativo en dos cursos impartidos por el Centro Nacional en Sistemas de Información en Salud (CENS), orientados a fortalecer capacidades técnicas y estratégicas en salud digital. De ellos, 18 estudiantes se integraron al curso de Sistemas de Información en Salud e Interoperabilidad (SIS), mientras que 25 iniciaron el curso HL7 FHIR®: Principios y Fundamentos.
Los participantes provienen de distintas regiones del país y también de otros países de la región (como Uruguay y Perú), lo que refleja el creciente interés por desarrollar competencias en un ámbito clave para el funcionamiento de los sistemas de salud. Esta diversidad permite enriquecer el proceso formativo con distintas experiencias, contextos y desafíos.
Entre las principales motivaciones de los participantes destaca el interés por adquirir y fortalecer nuevas competencias en salud digital, junto con la necesidad de formalizar conocimientos previos y explorar áreas emergentes del sector. Asimismo, varios de ellos buscan ampliar sus oportunidades laborales a partir de esta formación.
Contenidos de los cursos
El curso de Sistemas de Información en Salud e Interoperabilidad aborda contenidos vinculados a la gestión de información clínica y administrativa, buenas prácticas en implementación de sistemas,, estándares en salud y procesos de interoperabilidad, además de uso secundario de la información, con el objetivo de entregar una visión integral del ecosistema digital en salud y su impacto en la toma de decisiones.
Por su parte, el curso HL7 FHIR®: Principios y Fundamentos se enfoca en la comprensión e implementación de este estándar internacional, ampliamente utilizado para el intercambio de información en salud. A lo largo del programa, los estudiantes revisan conceptos clave, estructuras de datos, recursos FHIR y casos de uso que permiten avanzar hacia soluciones interoperables concretas.
Viviana Torres, Líder de Capital Humano de CENS, señaló que “estos programas responden a una necesidad concreta del sector salud: contar con profesionales capacitados para gestionar información, implementar estándares y contribuir a sistemas más conectados. La formación en estos ámbitos permite no solo fortalecer capacidades técnicas, sino también comprender su impacto directo en la calidad de la atención y en la experiencia de las personas”.
Próximos cursos y formación continua en salud digital
Como parte de su oferta programática, durante los próximos meses CENS continuará fortaleciendo sus capacidades formativas en salud digital, mediante la implementación de nuevas versiones de los cursos ya impartidos, junto con el desarrollo de nuevas propuestas formativas orientadas a abordar distintas áreas clave para el desarrollo del sector.
En ese contexto, Viviana Torres enfatizó que “el fortalecimiento de las competencias en salud digital es un elemento clave para que los procesos de modernización y actualización de los sistemas de salud logren un impacto real”. En esa línea, destacó que la experiencia internacional ha sido clara: la incorporación de sistemas de información, plataformas interoperables y estándares como HL7 FHIR® “no es suficiente por sí sola si no va acompañada de profesionales capaces de comprender, implementar y utilizar estas herramientas de manera estratégica”.
La Líder de Capital Humano de CENS también destacó que distintos organismos internacionales han respaldado esta mirada. “El desarrollo de capacidades en informática en salud mejora la calidad y continuidad de la atención, fortalece la toma de decisiones basadas en datos y contribuye a sistemas de salud más eficientes, seguros y centrados en las personas”, señaló, en línea con lo planteado por la Organización Mundial de la Salud y la OCDE. Sin embargo, advirtió que “persiste una brecha relevante entre el avance tecnológico del sector y la cantidad de profesionales capacitados para liderar estos procesos”, lo que hoy limita el alcance de muchas iniciativas digitales.
Frente a este escenario, subrayó el rol estratégico de la formación: “Programas como los cursos de Sistemas de Información en Salud e Interoperabilidad y HL7 FHIR®: Principios y Fundamentos que hemos desarrollado en CENS son fundamentales, porque entregan competencias técnicas y una comprensión aplicada del ecosistema digital en salud”. A su juicio, esto permite “preparar a los profesionales para transformar la inversión tecnológica en mejoras concretas para la gestión, la atención clínica y la experiencia de las personas”.
También recalcó que avanzar hacia una transformación digital efectiva exige una apuesta sostenida por el capital humano: “Se requiere generar una masa crítica de profesionales especializados, capaces de asegurar la adopción, sostenibilidad e impacto real de los sistemas de información en salud”, concluyó, en sintonía con diversos informes internacionales.
Concluyó que “la invitación es a estar atentos a las próximas convocatorias, ya que contamos con una oferta formativa robusta y en constante actualización, diseñada para responder a los desafíos actuales del sistema de salud y al desarrollo de sus profesionales. Todo esto con el sello de calidad de CENS, conformado por cinco prestigiosas universidades”.
Más información sobre la oferta formativa de CENS AQUÍ.
Tras dos exitosas versiones, el Servicio de Salud Metropolitano Oriente (SSMO), junto al Centro Nacional en Sistemas de Información en Salud (CENS), lanzaron una nueva edición del Concurso Innova Oriente, bajo el eslogan “personas al centro de la innovación”. La iniciativa busca impulsar la mejora continua de la red a partir de las ideas de sus propios equipos, promoviendo desde mejoras simples hasta innovaciones más complejas que optimicen los procesos en los establecimientos de salud.
El lanzamiento se realizó en la Universidad Autónoma, en una jornada que reunió a representantes de CENS, autoridades del SSMO y equipos de la red, quienes fueron convocados a ser parte de esta nueva versión.
En la ocasión, Alejandra García, Directora Ejecutiva (i) de CENS, destacó que “este concurso es una oportunidad concreta para que la innovación se instale dentro de la red, impulsada por quienes viven día a día los desafíos de la atención en salud. Como CENS, nos alegra ser parte de esta tercera versión junto al Servicio de Salud Metropolitano Oriente y poder acompañar a los equipos en el desarrollo de sus proyectos, apoyándolos para que sus ideas se transformen en soluciones que impacten de manera real en las personas”.
En esto coincidió Félix Liberona, Subdirector Ejecutivo de CENS, quien señaló que “creemos que es fundamental fortalecer las competencias de las personas para que puedan ir desde la identificación de los problemas hasta el diseño de sus propias soluciones, a partir de su experiencia cotidiana. Esto nos permite avanzar en nuestra misión y, sobre todo, contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas. Estamos convencidos de que son los equipos de salud quienes mejor conocen los desafíos y también cómo abordarlos, y por eso es tan relevante para nosotros estar aquí, acompañando este proceso junto al Servicio”.
Por su parte, el Director del SSMO, Alberto Vargas, manifestó que “esta es una idea que nació como parte de la Política de Innovación de nuestro Servicio de Salud y hoy es una iniciativa instalada, sólida, que ha permitido abrir espacios a nuestros equipos para buscar soluciones con foco en las personas. Estamos muy contentos porque en estos dos años tenemos cinco iniciativas ganadoras que han ido avanzando en impactar efectivamente en la calidad de vida de nuestros usuarios”.
La Coordinadora del Comité de Innovación del Servicio, María de Los Ángeles Zúñiga, destacó la alta convocatoria del lanzamiento y enfatizó en que “logramos sensibilizar respecto al concepto de que en innovación las personas tienen que estar al centro. No basta sólo con pensar una idea, sino que además hay que pensar en cómo le afecta al otro y cómo la perfecciono para que le llegue de mejor manera. Es ahí donde está el valor de la innovación porque logramos que un proyecto termine en una solución real”.
Durante la jornada, equipos de distintos establecimientos compartieron experiencias innovadoras en salud. Además, participó Mariana Fulgueiras, Coordinadora del Laboratorio de Innovación Pública de la Universidad Católica, quien abordó la importancia de diseñar servicios centrados en las personas en su charla “De trámites a servicios: redefiniendo la relación con las personas”.
Un concurso para impulsar la innovación en la red
El Concurso Innova Oriente 2026 busca destacar la creatividad y el talento de los equipos de la Red de Salud Oriente, promoviendo soluciones que fortalezcan el trabajo colaborativo y contribuyan al desarrollo de un ecosistema de innovación sostenible.
Las iniciativas podrán postular en tres categorías: innovación tecnológica en salud, innovación en procesos asistenciales e innovación en salud con base comunitaria.
Los proyectos deberán generar un impacto positivo en las familias y comunidades del territorio. Al finalizar el certamen, se premiará a una iniciativa por categoría, las que recibirán financiamiento para su implementación, con un monto total de $15 millones.
En el marco de la jornada “Salud Inteligente: Jornada Regional de Innovación y Tecnologías en Gestión de Salud”, organizada por el Hospital Dr. Franco Ravera Zunino y el Servicio de Salud O’Higgins, se desarrolló el tercer encuentro de la Red de Servicios de Salud que Innovan, iniciativa impulsada por el Centro Nacional en Sistemas de Información en Salud (CENS), a través de su ecosistema ECO-SD, junto al Servicio de Salud Metropolitano Oriente (SSMO).
La instancia reunió a autoridades y referentes de distintos Servicios de Salud del país en el panel “Red Innovación Servicios de Salud de Chile”, donde participó la Directora Ejecutiva (i) de CENS, Alejandra García, junto a Alberto Vargas, Director del Servicio de Salud Metropolitano Oriente; Daniela Griebe, Directora del Servicio de Salud Metropolitano Occidente; Valeria San Martín, Jefa de Salud Digital del Servicio de Salud Talcahuano; y Manuel Herbage, Director (s) del Servicio de Salud Biobío.
Durante el conversatorio, el diálogo se estructuró en torno a cuatro ejes clave. En primer lugar, la visión y el liderazgo, abordando cómo la innovación y la transformación digital han comenzado a ofrecer soluciones concretas a problemáticas históricas del sistema de salud. En segundo lugar, se profundizó en las experiencias y barreras, destacando los desafíos normativos y culturales, así como la necesidad de institucionalizar capacidades de innovación al interior de los Servicios de Salud.
Asimismo, se relevó el valor de la colaboración, destacando que el trabajo en red permite compartir aprendizajes, evitar duplicidades y acelerar la implementación de soluciones. Finalmente, se puso en el centro la experiencia usuaria, enfatizando que la innovación cobra sentido en la medida en que mejora la calidad de vida de pacientes y comunidades.
“Este tercer encuentro refleja cómo, cuando los Servicios de Salud comparten experiencias y trabajan colaborativamente, es posible avanzar de manera más efectiva en la transformación digital del sistema. La innovación no solo requiere tecnología, sino también articulación, aprendizaje conjunto y foco en las personas”, señaló Alejandra García Acevedo, Directora Ejecutiva (i) de CENS.
Una jornada para fortalecer la innovación en salud pública
La jornada “Salud Inteligente: Jornada Regional de Innovación y Tecnologías en Gestión de Salud” estuvo dirigida a representantes de los Servicios de Salud, hospitales, equipos directivos, referentes técnicos y profesionales del Ministerio de Salud, entre otros actores estratégicos del ecosistema público.
A lo largo del encuentro se abordaron, de manera integral, los principales desafíos y oportunidades de la transformación digital en salud. Entre las temáticas destacaron el avance y las aplicaciones de la inteligencia artificial en el ámbito sanitario, su impacto en la gestión clínica y en la educación médica, así como la necesidad de incorporar una mirada estratégica para implementar innovación en sistemas de salud complejos.
En este contexto, también se generaron espacios de reflexión sobre liderazgo y gestión, destacando especialmente el panel “Mujeres que transforman la gestión en salud”, donde se relevaron experiencias de liderazgo femenino en el sistema público y su rol en la incorporación de innovación y tecnología en la toma de decisiones.
De esta manera, la jornada se consolidó como un espacio de diálogo y aprendizaje que integró distintas miradas —tecnológicas, estratégicas y humanas—, promoviendo el intercambio de experiencias y la articulación entre instituciones para avanzar hacia un sistema de salud más moderno, colaborativo y centrado en las personas.
En el Día Mundial de la Creatividad y la Innovación, el Centro Nacional en Sistemas de Información en Salud (CENS) destaca diversas iniciativas en las que ha participado apoyando su desarrollo, y que hoy están generando mejoras concretas en la vida de las personas.
Desde la reducción de listas de espera hasta el fortalecimiento de la prevención y la humanización de la atención, estas experiencias dan cuenta de cómo la innovación —impulsada a través de la colaboración entre distintos actores— puede traducirse en respuestas efectivas a los principales desafíos del sistema de salud.
Acercar la especialidad a la Atención Primaria
Una de estas experiencias es el proyecto “Gestión de Lista de Espera de Medicina Interna”, desarrollado en el CESFAM Dr. Aníbal Ariztía, que aborda directamente uno de los principales cuellos de botella del sistema de salud: la espera para acceder a atención de especialidad.
El modelo cambia la lógica tradicional de derivación al hospital, trasladando la capacidad de resolución al nivel primario. A través de la incorporación de un médico internista en el CESFAM y el uso de telemedicina, se evalúan, priorizan y resuelven casos desde la Atención Primaria, evitando que los pacientes ingresen innecesariamente a listas de espera hospitalarias.
“Nuestra iniciativa busca integrar al médico internista (especialista) y la telemedicina en la Atención Primaria de Salud (APS), con el fin de optimizar recursos y reducir las listas de espera de atención hospitalaria”, explica la Dra. Sofía Droppelmann Tavelli, médica internista del CESFAM.
Además, el modelo incorpora una gestión activa de las listas de espera, permitiendo ordenar la demanda, identificar casos de mayor complejidad y dar respuestas más oportunas. Esto no solo reduce los tiempos de espera, sino que también disminuye la presión sobre el nivel hospitalario y mejora la continuidad de la atención. El resultado es un sistema más eficiente y centrado en las personas, donde la resolución ocurre más cerca del territorio y en menor tiempo.
Atención odontológica más segura y humanizada para niños con discapacidad
Otra iniciativa destacada proviene del Instituto Nacional de Rehabilitación Pedro Aguirre Cerda (INRPAC), donde se implementó el uso de sedación inhalatoria con óxido nitroso en la atención odontológica de niños, niñas y adolescentes con discapacidad.
Esta técnica representa una alternativa intermedia, segura y efectiva frente a la baja tolerancia a tratamientos convencionales, evitando en muchos casos el uso de anestesia general. “La iniciativa surge como una alternativa intermedia, segura y efectiva entre la atención odontológica convencional y el uso de sedación endovenosa o anestesia general, frente a la limitada colaboración de estos usuarios”, explica Andrea Pinto González, odontopediatra y líder del proyecto.
El piloto evidenció resultados altamente favorables, con un 93% de efectividad en los tratamientos, un 85% de resolución en una sola sesión y una reducción significativa de la ansiedad en los pacientes, mejorando la experiencia de atención tanto para los usuarios como para sus familias.
Actualmente, la iniciativa se encuentra en etapa de consolidación, con miras a su escalamiento y eventual replicabilidad en otros centros de la red.
Cabe destacar que este proyecto, junto a la iniciativa “Gestión de Lista de Espera de Medicina Interna”, fueron ganadores de la primera versión del concurso INNOVA Oriente, impulsado por el Servicio de Salud Metropolitano Oriente en conjunto con CENS, instancia que ha sido clave para promover y acompañar el desarrollo de soluciones innovadoras en la red, facilitando su implementación y proyección.
Mensajería personalizada para aumentar la vacunación en personas mayores
Una tercera experiencia, impulsada por el Servicio de Salud Valparaíso–San Antonio en la comuna de El Quisco, aborda otro desafío clave en salud pública: la adherencia a la vacunación contra la influenza en personas mayores de 60 años.
La iniciativa —una de las ganadoras del Desafío ECO-SD, impulsado por CENS— consiste en un piloto de salud digital que utiliza mensajería de texto personalizada para enviar recordatorios a los usuarios, considerando el avance de la campaña de vacunación y focalizando los esfuerzos en grupos con menor cobertura. Este desarrollo se está implementando en conjunto con SISTAM, plataforma desarrollada por el Centro Gerópolis de la Universidad de Valparaíso.
“Esta estrategia permite dirigir los esfuerzos hacia grupos con menor adherencia, a través de mensajes personalizados que incentivan la vacunación”, explica Claudia Contreras, jefa del Subdepartamento de Proyectos del Servicio de Salud Valparaíso–San Antonio.
Actualmente en fase de implementación, el proyecto ha enviado cerca de 10.000 mensajes, con una tasa de entrega cercana al 78%. Además, se ha recogido retroalimentación directa de usuarios que señalan haber acudido a vacunarse tras recibir estos recordatorios, evidenciando un impacto positivo inicial.
Entre sus principales avances se encuentra la implementación de una plataforma que permite georreferenciar y visualizar el estado de vacunación de la población, facilitando la toma de decisiones y la focalización de estrategias.
Colaboración para impulsar soluciones con impacto
Estas experiencias reflejan cómo la innovación en salud puede tomar distintas formas —organizacionales, clínicas y digitales— pero con un objetivo común: mejorar el acceso, la oportunidad y la calidad de la atención.
En este proceso, el acompañamiento del Centro Nacional en Sistemas de Información en Salud (CENS) ha sido clave para apoyar el desarrollo, articulación y proyección de estas iniciativas. En el caso de los dos primeros proyectos, además, el Servicio de Salud Metropolitano Oriente ha tenido un rol fundamental en su implementación y ejecución en la red, facilitando su despliegue y escalamiento.
“Estas iniciativas reflejan el valor de la innovación cuando se construye desde la colaboración entre equipos clínicos, servicios de salud y el ecosistema digital. Son ejemplos concretos de cómo es posible avanzar hacia soluciones que respondan a necesidades reales de las personas y que, al mismo tiempo, tengan potencial de escalar en la red”, señala Alejandra García, Directora Ejecutiva (i) de CENS.En el Día Mundial de la Creatividad y la Innovación, estas experiencias demuestran que cuando las ideas se conectan con las necesidades reales de las personas, es posible generar cambios concretos en la salud pública.
