Servicios de Salud trazan hoja de ruta para impulsar innovación digital en el sistema público

Servicios de Salud trazan hoja de ruta para impulsar innovación digital en el sistema público

En el marco del Encuentro de Colaboración en Salud Digital (ECO-SD 2025), se desarrolló recientemente el “Encuentro de Servicios de Salud: Buenas Prácticas en Innovación Pública”, instancia que reunió a diversos equipos de hospitales y servicios del país con el objetivo de compartir experiencias, visibilizar avances y proyectar una hoja de ruta común para impulsar la salud digital en Chile.

Convocados por el Centro Nacional en Sistemas de Información en Salud (CENS) y el Servicio de Salud Metropolitano Oriente (SSMO), los participantes coincidieron en la necesidad de avanzar de forma articulada en procesos de innovación institucional, integrando la mirada territorial, el trabajo intersectorial y la experiencia local.

Desde el Servicio de Salud Biobío, Catherine Chávez -encargada de la Unidad de Coordinación de Redes y referente de Transformación Digital en Salud- señaló que estas instancias permiten avanzar hacia una red de salud innovadora, resolutiva y con fuerte vínculo comunitario.

“Esta orientación estratégica nos sirve como hoja de ruta para promover iniciativas concretas en salud digital”, destacó.

En este sentido, María de los Ángeles Zúñiga, coordinadora del Comité de Innovación del SSMO, planteó la necesidad de conformar una red nacional entre servicios y hospitales públicos que impulse la colaboración activa en materia de innovación.

“Nos encontramos en una fase inicial de diseño, con un grupo pequeño, pero con la convicción de construir una comunidad enfocada en el desarrollo estratégico del sector”, señaló.

Como parte de los acuerdos alcanzados en el encuentro, se propuso avanzar hacia la organización de un encuentro anual que permita compartir aprendizajes y fortalecer el trabajo en red.

Desde el CENS, el equipo reafirmó su compromiso para seguir generando estos espacios de articulación, acompañar técnicamente a los servicios en el desarrollo de sus estrategias de innovación, y actuar como intermediario en la construcción de una red nacional de colaboración en salud digital.

Para los equipos interesados en sumarse a esta red, pueden escribir a maria.zuniga@saludoriente.cl.

Exitoso Demoday “Conectados por la Salud II” presentó las soluciones innovadoras para abordar desafíos del sistema sanitario chileno

Exitoso Demoday “Conectados por la Salud II” presentó las soluciones innovadoras para abordar desafíos del sistema sanitario chileno

El programa “Juégatela por la Innovación e impulsa el cambio en salud” culminó exitosamente su segunda versión con el Demoday “Conectados por la Salud II”, un evento que congregó a importantes actores del ecosistema de innovación en salud y donde se realizó la presentación de las 16 soluciones tecnológicas ganadoras y sus planes de pilotaje junto a las 15 instituciones prestadoras de salud del programa con las que lograron hacer Match.

El encuentro, que fue transmitido de manera virtual, contó con la presencia de Jocelyn Olivari, Gerenta de Innovación de Corfo; Jean-Jacques Duhart, Vicepresidente Ejecutivo de Pro Salud Chile, May Chomali, directora ejecutiva del Centro Nacional en Sistemas de Información en Salud (CENS), Alejandra García, Subdirectora de Innovación en CENS, además de representantes de las empresas y startups tecnológicas seleccionadas que hicieron duplas con los prestadores de salud que trabajaron en el programa, identificando sus dolores y transformándolos en desafíos reales que requieren una solución innovadora. Dichos desafíos permitieron abrir un proceso de innovación abierta impulsado por CorfoConecta que tuvo 121 soluciones postulantes de todo el país y que finalizó con las 16 que fueron parte del Demoday.

“Como Pro Salud Chile estamos muy felices de ver que, una vez más, en esta segunda versión del Juégatela por la Innovación, se generaron alianzas muy potentes entre prestadores de salud, empresas y startups para abordar con soluciones innovadoras a los desafíos levantados, cuyos pilotajes, que se iniciarán próximamente, permitirán generar un impacto significativo, especialmente en la salud pública, con un potencial muy relevante que va mucho más allá de las organizaciones participantes. Los desafíos planteados son transversales a todo nuestro sistema de salud y las soluciones presentadas no solo resuelven el problema del prestador del programa, sino que pone en el radar la posibilidad de reproducir o escalar esta solución en todo el sistema de salud con el que hizo alianza. El Juégatela por la Innovación e Impulsa el Cambio en Salud es un motor de innovación con un efecto multiplicador muy importante”, comentó Jean-Jacques Duhart, vicepresidente ejecutivo de Pro Salud Chile.

En tanto, Jocelyn Olivari, Gerenta de Innovación de Corfo, destacó la importancia de la etapa de pilotaje que viene a continuación. “Las 16 duplas que hoy presentaron sus soluciones deben sentirse orgullosas por haber llegado hasta acá y desarrollar juntos innovaciones que pueden mejorar la eficiencia de centros de salud e impactar en la calidad de vida de muchas personas. Ahora viene un segundo tipo de desafío: no será innovación si estas soluciones no llegan al mercado. Así que la invitación ahora es a pilotear e implementarlas y ver, también, espacios para escalarlas como lo ofrece hoy la nueva Ley de de Compras Públicas de Innovación”, afirmó la autoridad de Corfo.

Por su parte, Alejandra García, Subdirectora de Innovación del CENS, señaló que “este ha sido un proceso extenso, intenso y muy enriquecedor. Una de las etapas más valiosas fue la ronda de resolución de dudas entre las instituciones y las startups preseleccionadas, que no estaba contemplada originalmente y permitió un entendimiento más profundo antes de elegir a los aliados. Ahora, entramos en la fase de implementación de pilotos, y lo que esperamos es que esta experiencia no solo beneficie a quienes participan directamente, sino que también motive a otras instituciones al ver que sí se puede innovar de manera estructurada y con impacto real en el sistema de salud”.

Casos que inspiran

Las instituciones prestadoras de salud seleccionadas representan una muestra diversa del sistema salud en Chile, con hospitales de alta complejidad como el Hospital Regional de Arica y el Hospital Eduardo Pereira de Valparaíso, hospitales emblemáticos como el Hospital del Salvador, hasta centros con enfoques especializados como el Instituto Nacional del Cáncer y Teletón. Las soluciones abordaron desafíos como la atención oportuna, la gestión de datos clínicos, el acompañamiento de pacientes crónicos,  el fortalecimiento de la salud digital en distintos niveles, la digitalización de procesos manuales, entre otros.

Cuatro socios de Pro Salud Chile fueron seleccionados para etapa de pilotaje y presentaron sus soluciones en el Demoday: GesNova Salud, presentó su innovadora plataforma inteligente que busca optimizar la gestión de quimioterapias ambulatorias en el Instituto Nacional del Cáncer, transformando los procesos manuales en un sistema digital para mejorar la eficiencia y la experiencia del paciente.

Asimismo, Rayen Salud implementará un bus de integración para el desafío del CRS Hospital de la Provincia Cordillera en torno a mejorar la comunicación entre los usuarios y el hospital, y con ello facilitar el acceso a los servicios de salud.

También destacó la solución presentada por Medical Sapiens, que implementará  su tecnología basada en IA de apoyo en diagnósticos médicos en el servicio de urgencia del Hospital del Salvador para mejorar la eficiencia y la satisfacción usuaria en esa área, Por su parte el Instituto para la Innovación en Salud y Bienestar de la UNAB (ITiSB) pondrá a disposición de Teletón una innovadora plataforma de simulación para ayudar a jóvenes con discapacidad a enfrentar con éxito sus entrevistas laborales a través

Los match son los siguientes:

  1. Teletón – ITiSB UNAB
  2. INCANCER – GesNova Salud
  3. Complejo Asistencial Dr. Sótero del Río – Raylex
  4. Corporación Municipal de Pudahuel – Nearway
  5. Hospital del Salvador (Urgencias) – Medical Sapiens
  6. Hospital de Quilpué – Autonomus Dev y Grupo Bios (propuestas complementarias)
  7. Servicio de Salud Valparaíso San Antonio – Yo Me Controlo
  8. Centro Kintun – Club de Personas Grandes
  9. CESFAM Juan Pablo II, Padre Hurtado – CERO Ai
  10. Dirección de Salud de Paine – Yo Me Controlo N
  11. Hospital Eduardo Pereira – Lahuen Health
  12. Hospital del Salvador (Contrarreferencia) – Accuhealth
  13. Hospital Dra. Paula Godoy, Arica – Keiron
  14. Servicio de Salud Metropolitano Occidente (SSMOC) – Nearway
  15. Hospital Dra. Eloísa Díaz – CERO Ai
  16. CRS Hospital Provincia Cordillera – Rayen

Sin duda, fue una actividad muy esperanzadora que ratifica la importancia de la innovación en salud y la colaboración público-privada para mejorar la calidad, accesibilidad y eficiencia de la atención en salud. Los pilotajes de estas soluciones innovadoras se iniciarán próximamente, prometiendo un impacto significativo en resultados concretos y un gran potencial de escalamiento a toda la red de salud pública de Chile.

La interoperabilidad fue protagonista en HIMSS 2025 ante más de 1.800 asistentes

La interoperabilidad fue protagonista en HIMSS 2025 ante más de 1.800 asistentes

Con una asistencia presencial cercana a las 800 personas y más de mil conectadas vía streaming, se desarrolló con éxito una nueva versión del HIMSS Executive Summit 2025, un encuentro que este año puso foco en la interoperabilidad en salud y su impacto en la calidad y continuidad de la atención. La actividad fue organizada por HIMSS Latin America y E-Health Reporter Latin America, en colaboración con el Centro Nacional en Sistemas de Información en Salud (CENS) y la Universidad del Desarrollo (UDD).

El evento contó con la participación de destacadas autoridades del sector público, privado y académico, quienes fueron las encargadas de entregar las palabras de bienvenida. Entre ellas, Bernardo Martorell, Subsecretario de Redes Asistenciales del Ministerio de Salud —en representación de la Ministra Ximena Aguilera—; Mariano Groiso, HIMSS Advisor para Latinoamérica; May Chomali, Directora Ejecutiva del CENS; y Fernando Rojas, Decano de la Facultad de Ingeniería de la UDD.

Mariano Groiso, director de HIMSS Latinoamérica, se hizo presente de forma telemática, subrayando la importancia de fortalecer la interoperabilidad y la transformación digital en salud en los países de la región. “Valoro el interés de los hospitales locales por avanzar en certificaciones de madurez digital, lo que abre nuevas oportunidades para atraer turismo médico con altos estándares tecnológicos”, señaló.

Por su parte, Bernardo Martorell, Subsecretario de Redes Asistenciales, destacó el rol fundamental que cumple la interoperabilidad en la equidad del sistema de salud. Desde una mirada centrada en el paciente, enfatizó que las tecnologías digitales deben estar al servicio de todas las personas por igual, y no convertirse en un nuevo factor de desigualdad. 

También valoró los avances alcanzados en algunos servicios de salud del país, que ya cuentan con procesos de interoperabilidad activos entre atención primaria y hospitales, labor en la que CENS ha participado activamente. “Insto a los profesionales del ecosistema a convertirse en ‘interoperadores humanos’, capaces de conectar a los equipos clínicos, administrativos y tecnológicos, y avanzar juntos hacia una salud más integrada, justa y eficiente”, afirmó.

Por su parte, May Chomali, Directora Ejecutiva de CENS, valoró la creciente participación de actores diversos en el ecosistema de salud digital, desde ingenieros y profesionales TIC hasta equipos clínicos y directivos hospitalarios. “La transformación digital no es un proceso puntual, sino un camino continuo que requiere renovación generacional y colaboración multisectorial”, destacó.

Según señaló, la interoperabilidad no debe entenderse únicamente como una herramienta tecnológica, sino como una solución concreta a los problemas de comunicación dentro del sistema de salud, y entre éste y los pacientes. 

Finalmente, el Decano de la Facultad de Ingeniería de la Universidad del Desarrollo, Fernando Rojas, también se refirió a la importancia de impulsar una transformación digital en salud que ponga el foco en las personas. “La interoperabilidad es una condición fundamental para garantizar una atención más eficiente, equitativa y humana, en un contexto donde las tecnologías avanzan rápidamente”, mencionó.

Actividades

El evento reunió a líderes de instituciones públicas, privadas, académicas y del mundo healthtech para debatir principalmente sobre interoperabilidad, transformación digital, inteligencia artificial y herramientas tecnológicas que impactan directamente en la atención en salud.

Las charlas y paneles del HIMSS Executive Summit 2025 abordaron temas fundamentales para el presente y futuro del sistema de salud chileno, con foco en el tema principal, en la transformación digital y en la gobernanza de datos

Durante la mañana, se desarrolló el panel sobre gestión del cambio y visión directiva, donde líderes de reconocidas clínicas compartieron sus experiencias en la digitalización de procesos. Además, se presentaron casos concretos sobre el uso de inteligencia artificial en interoperabilidad clínica y los beneficios del modelo de madurez HIMSS EMRAM.

En la tarde, el debate se centró en el rol de los datos y la tecnología como herramientas para mejorar la atención, con presentaciones lideradas por representantes de CENS y empresas como AWS, ARKHO y Belltech. También se discutió la importancia de contar con talento humano capacitado en salud digital, en un panel donde participaron académicos y profesionales de centros médicos. 

Participación de CENS

Durante la jornada, el CENS tuvo un rol destacado a través de sus representantes. La Directora Ejecutiva, May Chomali, moderó el panel “El costo de la no interoperabilidad para el paciente”, donde se abordaron las consecuencias concretas que las brechas de interoperabilidad generan en la seguridad, continuidad y calidad de la atención.

Más tarde, el Subdirector Ejecutivo, Félix Liberona, abrió la segunda parte del evento con la charla “¿Los datos se dejan gobernar?”, planteando reflexiones sobre la gestión y uso estratégico de los datos en salud.

En el panel “Cómo la tecnología se disponibiliza al servicio de una mejor salud”, participó Alejandra García, Subdirectora de Innovación del CENS, junto a representantes de Belltech, ARKHO, AWS y el exsuperintendente de salud de Argentina, Gabriel Oriolo.

Por su parte, Viviana Torres, Líder del área de Capital Humano, formó parte del panel “Formación y competencias para la salud digital”, en el que se destacó la importancia de la formación profesional como base para un ecosistema de salud digital sostenible. La instancia fue liderada por Pablo Pizarro, académico de la UDD.

La jornada culminó con el panel “Visión de los programas para la salud del próximo gobierno”, moderado también por May Chomali, y que contó con la participación de la Dra. Paula Daza, representante de la candidatura de Evelyn Matthei.

Revive la actividad en el canal de YouTube de E-Health Reporter Latin America.

Quince instituciones hacen match con soluciones tecnológicas para mejorar el sistema de salud chileno

Quince instituciones hacen match con soluciones tecnológicas para mejorar el sistema de salud chileno

La segunda versión del programa “Juégatela por la Innovación e Impulsa el Cambio en Salud” —impulsado por el Centro Nacional en Sistemas de Información en Salud (CENS) y Pro Salud Chile, con el apoyo de Corfo y el Ministerio de Salud— logró generar match entre 15 instituciones de salud que presentaron sus desafíos y 16 empresas que pondrán a disposición sus tecnologías para dar solución a estos retos del sistema sanitario. 

Se trata de una de las fases más importantes de la iniciativa, que en esta edición convocó a 126 empresas, startups y emprendedores de todo el país, que postularon para dar solución a los problemas reales levantados, en una primera etapa, por entidades prestadoras de salud.

Durante la etapa de admisibilidad y preselección, se evaluó la pertinencia de cada propuesta en función de su capacidad de responder efectivamente a los desafíos definidos por los prestadores de salud. Según explicó Alejandra García, subdirectora de Innovación de CENS y líder del programa, las instituciones de salud que presentaron los retos fueron las encargadas de determinar, mediante una rúbrica establecida en las bases del programa, con cuáles empresas deseaban reunirse”.

Los match son los siguientes:

  1. Teletón – ITiSB UNAB
  2. INCANCER – GesNova Salud
  3. Complejo Asistencial Dr. Sótero del Río – Raylex
  4. Corporación Municipal de Pudahuel – Nearway
  5. Hospital del Salvador (Urgencias) – Medical Sapiens
  6. Hospital de Quilpué – Autonomus Dev y Grupo Bios (propuestas complementarias)
  7. Servicio de Salud Valparaíso San Antonio – Yo Me Controlo
  8. Centro Kintun – Club de Personas Grandes
  9. CESFAM Juan Pablo II, Padre Hurtado – CERO Ai
  10. Dirección de Salud de Paine – Yo Me Controlo N
  11. Hospital Eduardo Pereira – Lahuen Health
  12. Hospital del Salvador (Contrarreferencia) – Accuhealth
  13. Hospital Dra. Paula Godoy, Arica – Keiron
  14. Servicio de Salud Metropolitano Occidente (SSMOC) – Nearway
  15. Hospital Dra. Eloísa Díaz – CERO Ai
  16. CRS Hospital Provincia Cordillera – Rayen

“Estamos muy contentos de impulsar este programa que conecta las necesidades reales de los centros de salud con soluciones efectivas creadas por empresas, startups y emprendedores, para enfrentar desafíos clave para Chile, como el envejecimiento acelerado de la población, mejorar la experiencia del paciente, elevar la productividad hospitalaria, reducir costos en salud y potenciar innovaciones en prevención, diagnóstico y tratamiento de enfermedades. Ahora, que hemos acercado la oferta con la demanda, debemos asegurar que estas soluciones innovadoras lleguen efectivamente al mercado. Una excelente vía, por ejemplo, es la Compra Pública para la Innovación”, afirmó Jocelyn Olivari, gerenta de Innovación de Corfo.

Los proyectos seleccionados avanzan ahora a la fase de implementación de pilotos, lo que permitirá poner a prueba sus soluciones en entornos reales, con el acompañamiento técnico del programa. “Esperamos que esta etapa no solo sirva a las instituciones involucradas, sino que también motive a otras a ver que es posible innovar de manera estructurada y sistemática en salud pública”, manifestó Alejandra García.

Quedan pocos días para que inicie el curso “Sistemas de Información en Salud e Interoperabilidad”

Quedan pocos días para que inicie el curso “Sistemas de Información en Salud e Interoperabilidad”

Con el objetivo de entregar herramientas prácticas y estratégicas para enfrentar los desafíos de la transformación digital en salud, el Centro Nacional en Sistemas de Información en Salud (CENS) dará inicio a una nueva edición de su reconocido curso, que desde su creación ha formado a más de 200 profesionales a lo largo del país. En esta octava edición, las y los participantes podrán profundizar en conceptos asociados a la interoperabilidad, gobernanza de datos y sistemas de información, todo en un entorno formativo flexible y colaborativo.

May Chomali, Directora Ejecutiva de CENS, explicó que el reciente año ha sido clave en términos legislativos para la salud digital. “Se promulgó la nueva Ley de Telemedicina y su reglamento. Asimismo, estamos a la espera del reglamento de la Ley de Interoperabilidad. Si antes creíamos que esto sería un trabajo del futuro, ahora los legisladores también han alineado su camino en la misma dirección, lo que hace que sea imposible no estar inmerso en estos temas”, añadió.

Testimonios

A principios de junio, finalizó la séptima versión de esta instancia formativa, en la cual participaron activamente 43 profesionales de distintas disciplinas y regiones del país. En esta oportunidad, fortalecieron sus capacidades en salud digital y adquirieron  herramientas para avanzar hacia una interoperabilidad efectiva en los sistemas de información en salud.

Karla Rubilar, Médica y actual Docente de la Universidad Autónoma de Chile, destacó el valor del curso, señalando que le permitió comprender el rol de los datos no solo desde un enfoque técnico, sino también desde una perspectiva humana y resolutiva. 

“Esta formación suma enormemente a mi desarrollo profesional, especialmente en los espacios donde se toman decisiones y se forman los líderes del futuro, como la academia. Me dio lenguaje, perspectiva y una mirada estratégica que, sin duda, me va a servir para lo que viene”, concluyó.

Para Constanza Kekhoffs, Enfermera y Product Owner del área de Ficha Clínica del Hospital del trabajador, ACHS Salud, el curso fue determinante en dos dimensiones: su preparación para abordar un diplomado en informática clínica y su reciente incorporación a un nuevo equipo de proyectos dentro de su institución. “Me entregó herramientas, conceptos y una mirada estratégica que ya estoy aplicando en mi nuevo trabajo”, afirmó.

Asimismo, destacó el ambiente colaborativo del grupo de participantes, formado por profesionales con distintas trayectorias, pero con un objetivo común, es decir, avanzar en la transformación digital de la salud. “Existió compañerismo real, ganas de ayudarnos mutuamente. Eso hizo la experiencia aún más significativa”, sostuvo. Finalmente, valoró el rol de los docentes y del equipo detrás del curso. “El grupo de Capital Humano de CENS fue increíble. La disposición, la cercanía, el profesionalismo… se nota el compromiso de todas y todos”, destacó.

Javier Ulloa, Ingeniero Civil Biomédico, ingresó al curso por recomendación académica. Aunque ya contaba con conocimientos previos sobre sistemas de información, encontró en esta experiencia un valor diferencial, respecto al contexto chileno, las leyes en discusión y el intercambio con otros profesionales del sector.

“Fue mucho más que revisar conceptos técnicos”, comentó. Para él, el análisis de legislaciones emergentes, los ejemplos aplicados y las experiencias compartidas por docentes y participantes fueron importantes para entender el entorno real en el que se insertan estos sistemas. En ese momento, Javier Ulloa se encontraba impulsando un proyecto de digitalización que no logró concretarse, pero asegura que el curso le abrió nuevas puertas. “Me permitió alcanzar instancias de reflexión y análisis a las que, sin esta formación, no habría accedido”, señaló.

Para Samuel López, Jefe de la Unidad de Innovación e Investigación del Hospital de Coquimbo, el espacio formativo fue una experiencia enriquecedora en varios niveles. En su rol como Ingeniero en Computación, reconoce que muchas veces los profesionales TI se enfocan únicamente en lo técnico, sin considerar el contexto más amplio de los sistemas de salud. “El curso me permitió ver el ecosistema SIS con otros ojos. La interoperabilidad no puede abordarse solo desde los estándares técnicos, ya que también involucra dimensiones semánticas, organizacionales y de gobernanza de datos”, destacó.

Actualmente, su hospital está en pleno proceso de implementación de un nuevo sistema HIS y construcción de un nuevo edificio asistencial, lo que ha abierto una ventana para revisar y modernizar procesos internos. En este contexto, Samuel considera que la formación recibida lo prepara para aportar de forma activa al cambio. “Ahora tengo un lenguaje común para conversar con todos los actores involucrados y comprender la complejidad del sistema”, explicó.

Beneficios del curso

La formación comienza el próximo 5 de agosto y al igual que en sus ediciones anteriores, se llevará a cabo a través de la modalidad blended learning (b-learning), apoyada por un destacado equipo docente, que contempla clases sincrónicas y asincrónicas, cápsulas educativas, material audiovisual, foros de discusión, y lecturas complementarias.

En palabras de la Directora Ejecutiva de CENS, reconocer los beneficios de la transformación digital podría parecer autocomplaciente, pero quienes han experimentado la falta de digitalización en sus instituciones de salud saben cuán necesaria es esta transformación. “Compararse con otros servicios y no contar con acceso a datos de calidad evidencia la gran brecha que existe cuando no se avanza en este ámbito”, manifestó.

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