Durante los últimos años el ecosistema de Sistemas de Información en salud (SIS), ha experimentado avances significativos en término de adopciones de Registros Clínicos Electrónicos (RCE), en muchos establecimientos de la Red Asistencial pública y privada. Este aumento no ha traído aparejado las capacidades técnicas de los prestadores, para evaluar los productos que se les ofrecen, lo que les permitiría distinguir entre diversas opciones a quienes dan mejores garantías de seguridad y usabilidad en sus soluciones.
Desafíos
Resulta desafiante conocer y valorar la oferta completa de software para RCE. Este conocimiento es particularmente importante, puesto que las inversiones que realicen en tecnologías de información para los registros clínicos los acompañarán durante varios años.
Para responder a lo anterior, CENS desarrolló durante 2022 la Primera Convocatoria del “Programa de Sello de Calidad de Software de Registro Clínico Electrónico”, el cual apuntó a una evaluación imparcial de los productos de este tipo, utilizando criterios de calidad alineados con estándares internacionales que permiten asegurar el uso de buenas prácticas de los mismos. En esta primera convocatoria se inscribieron 7 empresas, de las cuales fueron seleccionadas y evaluadas 3 soluciones de Registro Clínico Electrónico, enfocándonos en los aspectos de seguridad y usabilidad de los mismos.
Esta convocatoria tuvo como objetivo el perfeccionar el programa que permitirá evaluar la calidad de los Sistemas de Información disponibles como soluciones de Registro Clínico Electrónico en aspectos elementales de calidad de software. El Sello definitivo será lanzado durante el 2023
¿A quiénes estuvo dirigido?
Se invitó a participar del programa a todos los actores que contaban con soluciones tecnológicas para Registro Clínico Electrónico.
- Empresas/ Entidades jurídicas que hayan desarrollado un Registro Clínico Electrónico.
- Empresas/ Entidades jurídicas que sean representantes en Chile de un Registro Clínico Electrónico de empresas internacionales.
- Prestadores que cuentan con un Registro Clínico Electrónico de desarrollo propio en producción.
Al momento de participar, y para ser consideradas como sujetos de evaluación, las entidades debieron confirmar que contaban con un servicio funcional en producción en algún centro asistencial. Se excluyeron aquellos productos y servicios que estaban en fase de idea o prototipo no funcional.
¿Cómo funcionó?
Esta convocatoria de pre-sello consistió en la evaluación de un subconjunto de métricas o aspectos relevantes de seguridad y usabilidad de los Registros Clínicos Electrónicos.
Seguridad: el análisis se enfocó en evaluar:
- Confidencialidad.
- Gestión de la seguridad del RCE.
Usabilidad: el análisis se enfocó en evaluar, entre otros:
- Errores en la identificación del paciente.
- Errores en la disponibilidad e integridad de los datos.
Beneficios
Las soluciones participantes del programa lograron:
- Obtener información objetiva respecto a su solución con respecto a estándares de calidad exigibles de Registro Clínico Electrónico en Chile, en el contexto competitivo en el que se desenvuelven.
- Difundir su participación en el programa a través del sitio web de CENS www.cens.cl, en un espacio propio dedicado al mismo, y a través de una serie de seminarios en línea dedicados a dar a conocer las propuestas aceptadas.
- Ser identificado como un actor líder en la calidad de software, demostrando su compromiso con estándares de calidad en Registro Clínico Electrónico frente al ecosistema, y aportar a la generación de nuevos criterios.
- Contribuir al cierre de las brechas en el ámbito regulatorio para el despliegue efectivo del Registro Clínico Electrónico en Chile.
Etapas
Resultados
- Entrega de un reporte detallado de los hallazgos de la evaluación.
- Informe que te permitirá acceder al Sello de Calidad de RCE.
¿Cómo se puede acceder?
- La convocatoria al Pre-Sello ya se encuentra cerrada, sin embargo, durante 2023 lanzaremos el Sello como un servicio CENS. Para conocer más, puedes escribirnos a contacto@cens.cl
- Para conocer las bases que rigieron la convocatoria del Pre-Sello, haz clic aquí
Si quieres saber más sobre Sellos
Obtuvieron el Pre-Sello Calidad Registro Clínico Electrónico
