En abril de este año, el Hospital de Quilpué formó la Unidad de Innovación e Investigación, con el objetivo de promover una cultura de innovación, aprendizaje sistematizado y continuo, que genere más y mejores servicios para los usuarios del recinto hospitalario. 

El Director del Hospital de Quilpué, Jimmy Walker, destacó que “hemos creado esta unidad para dar valor a la innovación como un eje transversal en la gestión, donde reconocemos que cada funcionario y funcionaria tiene ideas, ganas de aportar y que pueden también mejorar su entorno con pequeñas acciones”.

Actualmente, 14 profesionales del área clínica, tecnológica, logística y de satisfacción usuaria del establecimiento, integran esta iniciativa, quienes se encuentran realizando las primeras gestiones que permitan generar proyectos, mejorar procesos y herramientas en la atención clínica de los y las pacientes.

Apoyo del CENS

Alejandra García, Subdirectora de Innovación del Centro Nacional en Sistemas de Información en Salud (CENS), subrayó el compromiso del Hospital de Quilpué, quienes han adoptado con entusiasmo la cultura de la innovación. Además, mencionó que la participación en el programa “Juégatela por la Innovación e Impulsa el Cambio” —que el CENS impulsa junto a Pro Salud Chile— ha sido clave para guiar sus esfuerzos, permitiéndoles definir lineamientos claros para sus unidades de innovación. 

En este proceso, el Centro ha acompañado y asesorado en la creación de esta iniciativa, ofreciendo retroalimentación sobre los documentos y estructuras propuestas. “Con voluntad y capacidades formadas, se pueden generar equipos innovadores capaces de transformar los servicios públicos en beneficio de los usuarios”, señaló Alejandra García, enfatizando en la labor del CENS en esta materia.

El Director del Hospital de Quilpué señaló que “el CENS ha sido un aporte valioso para el país y el sector, incentivándonos a mirar desde la tecnología y el uso de datos”. Además, resaltó el apoyo práctico que han recibido, como asesoramiento en la creación de su unidad de innovación, la elaboración de perfiles de cargo y la formación en competencias innovadoras. “No solo es un discurso, sino una acción concreta que ha involucrado a nuestro hospital a pensar de manera distinta”, concluyó Walker.

Respecto al funcionamiento de la iniciativa, Adrián Goecke, Jefe de la Unidad de Innovación e Investigación del Hospital de Quilpué, precisó que “la creatividad de todos los funcionarios está siempre presente y la idea es que la unidad pueda canalizar estas iniciativas y ayudar en su implementación”.

Si quieres saber más sobre esta creación, te invitamos a leer la noticia publicada en el sitio web del Hospital de Quilpué.