Jun 27, 2025
Con alrededor de mil asistentes y el impulso de destacadas instituciones del ecosistema, se llevó a cabo la primera versión del Encuentro de Colaboración en Salud Digital de Chile, ECO-SD 2025. El evento abierto y gratuito se desarrolló durante tres días, con el objetivo de fomentar la cocreación de soluciones innovadoras, acelerar la transformación digital del sector salud y fortalecer una red en torno a la materia.
Durante las tres jornadas, participaron representantes de empresas (20,3 %), hospitales (18,7 %), servicios de salud (12,4 %), prestadores (13,8 %) e inversionistas y financiadores (5,2 %), quienes coincidieron en valorar la calidad de los espacios de conversación, el networking y la posibilidad de generar nuevos contactos estratégicos.
May Chomali, Directora Ejecutiva de CENS, destacó que el reciente Encuentro dejó claro que en el sector salud hay un fuerte impulso por innovar y trabajar en conjunto para mejorar la salud de las personas. Además, señaló que cerca de mil asistentes participaron activamente, reflejando que la salud digital requiere colaboración real entre tomadores de decisión, mundo público, privado, académico y social. “Colaborar no es una opción: es el camino para una salud menos fragmentada, más justa, moderna y centrada en las personas. Aprovechemos este impulso”, afirmó.
Cifras
Uno de los principales indicadores fue el Net Promoter Score (NPS), que en promedio alcanzó un 9,67 %, reflejando un alto nivel de satisfacción y recomendación del evento. La evaluación general de las charlas obtuvo un 9,56 % y los espacios de networking un 9,04 %, consolidando el Encuentro como una instancia valiosa tanto en contenido como en conexión entre actores.
Además, un 83,8 % de las y los asistentes reportó haber generado al menos un nuevo contacto relevante durante el evento, dato que refuerza el valor de este espacio como motor de colaboración entre diversos actores pertenecientes tanto al mundo público y privado, como a la academia.
“Los resultados hablan por sí solos: un NPS promedio de 9,67 y más del 83 % de asistentes generando nuevos contactos relevantes nos confirman que el Encuentro ECO-SD 2025 no solo fue un espacio de contenidos de alto valor, sino también un verdadero motor de conexión y colaboración. Ese es el espíritu del Ecosistema: construir puentes para transformar la salud desde la innovación y el trabajo conjunto”, afirma Mair Caro, líder del Ecosistema de CENS y organizador principal del evento.
Revive el encuentro
El Encuentro de Colaboración en Salud Digital se trata de un proyecto apoyado por Corfo, auspiciado por el Ministerio de Salud (Minsal), impulsado por nuestro Centro, a través de su Ecosistema ECO-SD, la Universidad de Chile y Deep Ecosystems, y apoyado por Duoc UC.
El evento ofreció una programación diversa que incluyó charlas magistrales de referentes nacionales e internacionales, talleres prácticos de innovación abierta, mesas de conversación, desafíos colaborativos y espacios con dinámicas participativas. En este contexto, diferentes medios nacionales y regionales, junto a portales de noticias de instituciones de salud, se sumaron a la cobertura de las actividades.
Para conocer más sobre lo que fue el Encuentro ECO-SD 2025, revivir sus momentos destacados y explorar las iniciativas presentadas, invitamos a visitar la página oficial. Allí se encuentran contenidos, desafíos abiertos y todo lo necesario para seguir fortaleciendo esta red de colaboración por una salud digital más innovadora e inclusiva, además de la Galería de Fotos con las imágenes oficiales. También puedes revisar las actividades de las tres jornadas en nuestro canal de YouTube: CENS Chile.
Reunión Ecosistema
El Encuentro ECO-SD 2025 se desarrolló como parte de una iniciativa más amplia: el Ecosistema de Innovación en Salud Digital, también conocido como ECO-SD. Este espacio, diseñado para abordar los desafíos de la transformación digital en salud desde la colaboración, reúne a prestadores de salud, startups, universidades y asociaciones de pacientes que trabajan de manera conjunta para generar soluciones innovadoras con impacto real en el sistema sanitario.
Impulsado por CENS, en conjunto con Deep Ecosystems, este ecosistema comenzó su trabajo en marzo de 2024 y actualmente cuenta con 16 organizaciones integrantes. El objetivo es que más actores se sumen y fortalezcan esta red colaborativa.
“Esperamos que el Encuentro haya sido un impulso, pero sabemos que el verdadero impacto se logra a través de un trabajo continuo. Por eso, les invitamos a participar en la próxima reunión abierta del ecosistema, que se llevará a cabo el viernes 11 de julio, de manera virtual, a través de Zoom”, concluyó Mair Caro. Inscríbete AQUÍ.
Jun 23, 2025
“Señor Director:
El reciente Encuentro de Colaboración en Salud Digital dejó claro que en el sector salud hay un fuerte impulso por innovar y trabajar en conjunto para mejorar la salud de las personas. Cerca de mil asistentes participaron activamente, reflejando que la salud digital requiere colaboración real entre tomadores de decisión, mundo público, privado, académico y social.
Según la OMS, los países que integran estrategias digitales con una fuerte articulación intersectorial logran mejorar hasta en un 50% la eficiencia de sus sistemas de salud. Pero esto no es solo una cuestión de eficiencia; la implementación de tecnologías en el sector es una apuesta concreta para mejorar la calidad de vida de millones de personas, quienes esperan una atención más oportuna, diagnósticos más certeros y un sistema de salud más humano y cercano.
Colaborar no es una opción: es el camino para una salud menos fragmentada, más justa, moderna y centrada en las personas”.
May Chomali G
Directora ejecutiva
Centro Nacional en Sistemas de Innovación en Salud (CENS)
Jun 19, 2025
La gobernanza de datos en salud —entendida como el conjunto de políticas, prácticas y estructuras que regulan la recolección, uso, protección, acceso y calidad de los datos clínicos y administrativos— se ha vuelto una prioridad en la transformación digital del sistema de salud chileno. Su objetivo es encontrar un equilibrio entre la protección de los derechos de los pacientes y la utilidad de los datos para fines clínicos, de gestión, investigación y formulación de políticas públicas.
Chile cuenta con un marco normativo robusto, que incluye la Ley de Derechos y Deberes de los Pacientes, la Ley de Protección de Datos Personales (que entra en plena vigencia en 2026), la Ley de Interoperabilidad y la reciente Ley Marco de Ciberseguridad. Sin embargo, existen desafíos estructurales en la implementación local, la coordinación institucional y la cultura de manejo de datos en los centros de salud, que limitan una implementación efectiva de estas normas.
En ese contexto, el webinar “Gobernanza de datos en salud: definiciones, recomendaciones y buenas prácticas para su implementación en instituciones prestadoras de salud”, organizado por la Sociedad Chilena de Salud Pública (SOCHISAL) y el Centro Nacional en Sistemas de Información en Salud (CENS), en colaboración con el Grupo de Ciencia de Datos en Salud Pública de la Universidad de Chile, reunió a cuatro actores del mundo público, privado y académico para visibilizar los problemas actuales y avanzar hacia soluciones compartidas.
Durante el encuentro se identificaron distintos desafíos en materia de gobernanza, destacando cinco:
1. Ausencia de gobernanza efectiva a nivel local
A pesar de los avances nacionales, en muchos hospitales y centros de atención aún no existen políticas ni estructuras locales claras para el manejo de datos. Esto da lugar a registros paralelos, archivos no protegidos y mal uso de información sensible, lo que pone en riesgo la confidencialidad y calidad de los datos.
2. Tensión entre privacidad y utilidad
Como explicó May Chomali, Directora Ejecutiva de CENS, “un dato 100 % privado es 0 % útil, y un dato 100 % útil es 0 % privado”. La gobernanza debe regular este equilibrio para que los datos puedan ser utilizados en investigación, evaluación de políticas y toma de decisiones, sin vulnerar los derechos de las personas.
3. Fragmentación y silos de información
Actualmente, existen múltiples sistemas que no conversan entre sí, lo que impide una visión integrada del paciente y del sistema. Esto afecta la eficiencia del cuidado y limita la capacidad analítica para prevenir enfermedades o anticipar crisis sanitarias.
Desde el Ministerio de Salud, Jorge Pacheco, Jefe del Departamento de Estadística e Información de Salud (DEIS), destacó que la transformación digital ha generado profundos cambios en la producción y uso de la información: más sistemas disponibles, mayor granularidad en los datos, necesidad de acceso en tiempo real y nuevos requerimientos normativos como la ciberseguridad.
“En este contexto cambiante, se requiere implementar prácticas de gobernanza de datos que permitan una gestión eficiente con el propósito de obtener su mayor valor”, añadió.
4. Falta de cultura organizacional y talento especializado
La gobernanza requiere equipos dedicados, con competencias específicas en protección, ética, interoperabilidad y análisis de datos. Sin embargo, muchas instituciones aún no cuentan con científicos/as de datos ni con estructuras que respalden esta tarea.
5. Desconfianza y falta de acceso a los datos
Bajo el paradigma de la confidencialidad, muchos datos permanecen bloqueados incluso para fines legítimos como investigación o mejora de políticas. Esto ha llevado al uso extendido de prácticas informales como el almacenamiento en Excel, pendrives o bases paralelas, generando altos riesgos para la seguridad y trazabilidad de la información.
“Los datos de salud deben estar al servicio de la salud pública, y no sólo de quienes los administran. Avanzar hacia una gobernanza sólida, ética y colaborativa es urgente, especialmente en un país donde la digitalización avanza y la generación de datos se multiplica día a día”, manifestó May Chomali.
La Directora Ejecutiva también señaló que no basta con contar con un marco regulatorio, sino que es fundamental implementar una gobernanza efectiva de los datos en salud que permita garantizar su seguridad. “Asegurar la protección de los datos no significa negar el acceso”, afirmó.
Webinar
Además de May Chomali y Jorge Pacheco, en este webinar también participaron Rodrigo Martínez, Past President de SOCHISAL, y Erick Cortez, Gerente de Sanidad de Minsait Chile (Grupo Indra). Puedes revivir el encuentro completo en el canal de YouTube de SOCHISAL.
Cabe destacar que, actualmente, el CENS y Fundación Movimiento Salud están trabajando en un documento que bajo el título de “Gobernanza de datos en salud: definiciones, recomendaciones y buenas prácticas para su implementación en instituciones prestadoras de salud”, busca aportar al avance de un sistema más seguro, confiable y accesible para todas las personas. Este trabajo se publicará próximamente.
Jun 18, 2025
Tras una exitosa primera edición, el Servicio de Salud Metropolitano Oriente (SSMO), en colaboración con el Centro Nacional en Sistemas de Información en Salud (CENS), lanzó la versión 2025 del Concurso Innova Oriente, una iniciativa que promueve la mejora continua y la innovación en los establecimientos que componen la Red Oriente.
El concurso tiene como objetivo identificar, fortalecer y replicar soluciones que aumenten la eficiencia de los procesos clínicos y asistenciales, tanto desde innovaciones simples como complejas. En su segundo año, la iniciativa ha avanzado hacia un modelo de mayor escalabilidad y articulación entre los equipos.
“Este año tuvimos el desafío de escalar nuestros dos proyectos piloto dentro del servicio”, señaló Alberto Vargas, Director del SSMO, quien destacó el impacto que están teniendo las ideas surgidas desde los propios funcionarios de salud de la red.
Foco en innovación tecnológica, procesos y comunidad
La primera etapa del concurso cerró con 48 postulaciones, de las cuales 40 cumplieron con los criterios de admisibilidad, correspondientes a 11 instituciones de la red. Un comité evaluador, integrado por profesionales de CENS y el SSMO, seleccionó 15 proyectos para avanzar a la siguiente fase. En este proceso, dos proyectos de distintas organizaciones que abordaban un mismo problema decidieron unirse, conformando un solo equipo.
Las soluciones seleccionadas se distribuyen en tres categorías: 8 iniciativas de Innovación Tecnológica en Salud; 5 propuestas de Innovación en Procesos Asistenciales; y 3 proyectos enfocados en Innovación en Salud con base comunitaria.
Talleres y acompañamiento para fortalecer capacidades
Recientemente, comenzó la segunda etapa del concurso con el primero de los talleres formativos, liderado por Alejandra García, Subdirectora de Innovación, y Mair Caro, Líder de Ecosistema, ambos de CENS. La instancia reunió a los 15 equipos clasificados, quienes iniciaron un proceso de acompañamiento técnico y metodológico orientado a fortalecer sus propuestas y proyectarlas hacia su implementación y escalamiento.
Durante este primer taller, las y los participantes trabajaron en el levantamiento y profundización del problema a través de la Plataforma de Innovación de ECO-SD, una herramienta que también podrán utilizar para identificar desafíos en sus propias instituciones, actuando así como agentes de cambio.
“Esta fase es fundamental para definir cuáles son los aspectos críticos que deben mejorarse y quiénes serán los usuarios de las soluciones que apoye el concurso”, señaló Mair Caro.
Los próximos talleres estarán centrados en la definición de soluciones, la construcción de una propuesta de valor coherente, la gestión de un proyecto piloto y el desarrollo del pitch de innovación, instancia clave para comunicar los elementos centrales del problema, la solución y su impacto esperado.
El Líder de Ecosistema destacó que, según la experiencia recogida en la edición anterior del concurso, este proceso ha sido relevante para que los equipos puedan detectar aspectos del problema que no habían identificado; establecer cómo medir de manera adecuada la resolución del problema; profundizar en las necesidades reales de los usuarios; y replantear sus proyectos con una comprensión más precisa y contextualizada.
“Esperamos que, al finalizar esta etapa, los equipos cuenten con definiciones del problema más maduras y precisas, y con soluciones que aborden las oportunidades de innovación desde múltiples perspectivas, pero siempre con foco en las personas”, agregó.
Al final del certamen, tres iniciativas serán premiadas por su capacidad de innovación y su aporte a la mejora de la gestión de los procesos dentro de los establecimientos públicos de la red asistencial.
Jun 10, 2025
El Centro Nacional en Sistemas de Información en Salud (CENS) implementó en 2020 el Sello de Calidad de Software en Telemedicina, una certificación pionera en Chile destinada a garantizar que las atenciones de teleconsulta cumplan con los más altos estándares técnicos y clínicos.
Con el crecimiento de un modelo de atención a larga distancia, la calidad de las plataformas de telemedicina se ha convertido en un factor fundamental para garantizar una atención adecuada y segura. De esta forma, este sello ha adquirido protagonismo en estos años, siendo CENS y el Fondo Nacional de Salud (Fonasa) las únicas entidades que pueden otorgar esta certificación en el país.
Eric Rojas, Líder del área de Calidad de CENS y académico de la Pontificia Universidad Católica, destaca que el avance en la implementación de herramientas con estándares técnicos y clínicos adecuados refleja una creciente conciencia en el ecosistema de salud digital sobre la seguridad del paciente.
“Ha trascendido la idea de que es necesario utilizar herramientas de calidad, lo que ha llevado a que el equipo interno y externo de nuestra área realice una labor destacada al identificar las oportunidades de mejora en las soluciones tecnológicas y determinar cómo resolver las brechas, cumpliendo con las buenas prácticas y los estándares de calidad”, añadió.
De acuerdo con lo señalado anteriormente, te compartimos las cinco razones por las que todas las instituciones certificadas decidieron obtener el Sello de Calidad de Software en Telemedicina, y por las que te invitamos a considerar acceder a esta validación.
- Garantía de seguridad y calidad en la atención al paciente: el Sello asegura que las plataformas de telemedicina cumplan con estándares técnicos y clínicos que resguardan la seguridad del paciente y mejoran la experiencia de atención.
- Protección de datos personales: las plataformas certificadas podrán garantizar que la información clínica entregada por los pacientes estará debidamente protegida, alineándose con las normativas de protección de datos.
- Accesible para diversos actores del ecosistema: el Sello está disponible para startups, pequeñas empresas, centros de salud, grandes corporaciones y prestadores de servicios, permitiendo a cada uno validar la calidad de sus soluciones tecnológicas, evaluar desarrollos propios y exigir estándares técnicos confiables a sus proveedores
- Evaluación de calidad: el proceso de certificación incluye una evaluación detallada con recomendaciones para mejorar las plataformas, basadas en estándares internacionales y buenas prácticas, permitiendo a las instituciones alcanzar altos estándares de calidad.
- Vigencia y respaldo del proceso: la certificación tiene una duración de tres años y es otorgada tras una exhaustiva evaluación realizada por un equipo multidisciplinario.
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Jun 9, 2025
Con más de mil asistentes y el impulso de destacadas instituciones del ecosistema, se llevó a cabo la primera versión del Encuentro de Colaboración en Salud Digital de Chile, ECO–SD 2025. El evento abierto y gratuito se desarrolló durante tres días, con el objetivo de fomentar la co-creación de soluciones innovadoras, acelerar la transformación digital del sector salud y fortalecer una red en torno al tema.
Se trata de un proyecto apoyado por Corfo, auspiciado por el Ministerio de Salud (Minsal), impulsado por el Centro Nacional en Sistemas de Información en Salud (CENS), a través de su Ecosistema ECO–SD, la Universidad de Chile y Deep Ecosystems, y apoyado por Duoc UC, que abrió sus puertas desde el 27 al 29 de mayo.
El encuentro contó con una programación diversa que incluyó charlas magistrales de referentes nacionales e internacionales, talleres prácticos de innovación abierta, mesas de conversación, desafíos colaborativos y espacios con dinámicas participativas para fortalecer el ecosistema de salud digital en Chile.
Lanzamiento
La primera jornada comenzó con palabras de bienvenida de destacadas autoridades del sector público, académico y privado, entre ellas Ximena Aguilera, ministra de Salud; May Chomali, directora ejecutiva de CENS; Gloria Lobos, directora de la Escuela Salud y Bienestar Duoc UC; Gloria Moya, directora regional de Corfo Metropolitano; y Emilio Herrera, director del Instituto de Ciencias Biomédicas (ICBM), de la Universidad de Chile.
May Chomali destacó que uno de los principales valores del Encuentro ECO–SD 2025 es que propicia un espacio de conversación honesta y colaboración entre actores que usualmente trabajan de forma aislada. “Este espacio no es para competir, es para aportar. Y eso solo se logra si nos atrevemos a mirarnos con transparencia, con empatía y con sentido de propósito. La innovación en salud digital no es un lujo ni un discurso, es una necesidad”, señaló.
La ministra de Salud enfatizó en que como Ministerio están comprometidos con una sociedad digital construida sobre evidencia y desarrollada con responsabilidad institucional. “Nuestra aspiración es clara, que ninguna decisión clínica se tome sin información, y que ningún paciente quede excluido por no contar con los medios tecnológicos necesarios”, destacó.
Durante su intervención, Ximena Aguilera también subrayó la relevancia del liderazgo femenino en los procesos de cambio que vive hoy el sistema de salud, destacando que son muchas las mujeres que están impulsando avances concretos en innovación, regulación y atención sanitaria.
Actividades destacadas
Dentro de las más de 50 actividades del evento, destacó la participación de tres exponentes internacionales: Julien Venne, Harald Eisenhauer y Andrea Barbiero. Esta última abordó los desafíos de la mujer en materia de innovación, charla alineada con la actividad que dio cierre al primer día, denominada “Noche IA: Innovadoras en Acción”. La actividad reunió a un centenar de personas en torno a siete expositoras que, desde sus espacios, destacaron el rol del liderazgo femenino en la transformación digital en salud.
También hubo espacios para lanzamientos. En la primera jornada se desarrolló el panel “Experiencia usuaria y lanzamiento del Manifiesto Ciudadano por la Salud Digital”, donde asociaciones de pacientes compartieron sus vivencias en el acceso a la salud y el proceso colaborativo detrás del Manifiesto. En la segunda jornada, se presentó el documento “La Ruta de la Innovación en Salud Pública”, que sistematiza la experiencia del Hospital Dra. Eloísa Díaz en La Florida al incorporar la innovación como eje estratégico de su transformación institucional.
En el Encuentro ECO–SD 2025 se presentaron diversos desafíos de innovación impulsados por prestadores de salud, con el objetivo de encontrar soluciones mediante pilotos co-creados junto a emprendedores, startups, universidades y centros de investigación. Entre las iniciativas destacadas estuvo el “Desafío de Innovación Abierta Pfizer 2025”, enfocado en aumentar la cobertura de vacunación en adultos mayores, cuyo ganador fue SISTAM Gerópolis de la Universidad de Valparaíso.
Además, se lanzó el Digital Health Innovation Challenge Chile & Bavaria 2025, un programa de inmersión internacional que permitirá a una empresa chilena del ámbito de la salud proyectarse hacia el ecosistema tecnológico de Baviera, Alemania. Finalmente, aún se encuentra abierta la convocatoria para el “Desafío ECO–SD”, que entregará $2 millones a una solución que dé respuesta a una de los siete casos que se encuentran en la plataforma eco–sd.cl/encuentro2025/desafios_eco-sd.
El “Encuentro de Servicios de Salud” fue otro de los hitos del ECO–SD 2025, reuniendo a representantes de hospitales y servicios públicos para compartir buenas prácticas, avances y desafíos en innovación. Con la participación de autoridades, la instancia buscó visibilizar el compromiso de los equipos de salud pública con la innovación, y propició un diálogo colaborativo entre actores del sistema para avanzar en acciones conjuntas.
Durante el ECO–SD 2025 se realizaron talleres especializados dirigidos a equipos de innovación y tomadores de decisión del sector salud, con foco en herramientas aplicables a desafíos actuales. Y el evento también tuvo espacio para destacar investigaciones y proyectos sobre salud digital, innovación, informática médica y salud pública, a través de 20 posters seleccionados, que fueron desarrollados por investigadores de todo Chile.
“Nos llena de alegría ver cómo el Encuentro ECO–SD convocó a tantas personas comprometidas con transformar la salud desde la colaboración. Logramos poner en el centro lo que realmente importa: trabajar juntos para crear soluciones con impacto. Creemos que esto es solo el comienzo y lo que se viene para el Ecosistema es una etapa aún más desafiante y prometedora, con más alianzas, más innovación y más oportunidades para mejorar la vida de las personas a través de la salud digital”, señaló Mair Caro, líder del Ecosistema ECO–SD de CENS y organizador principal del Encuentro.
Para conocer más sobre lo que fue el Encuentro ECO–SD 2025, revivir sus momentos destacados y explorar las iniciativas presentadas, invitamos a visitar la página oficial: eco–sd.cl/encuentro2025. Allí se encuentran contenidos, desafíos abiertos y todo lo necesario para seguir fortaleciendo esta red de colaboración por una salud digital más innovadora e inclusiva.
