La Salud Digital está cambiando la manera en la que los sistemas de salud funcionan y entregan cuidados a las personas. Este año la Organización Mundial de la Salud (OMS) se encuentra desarrollando la denominada Estrategia Global en Salud Digital 2020 – 2024, la cual dentro de sus objetivos busca consolidar las capacidades, habilidades y actitudes necesarias para adoptar y avanzar en Salud Digital, esto incluye, la necesidad de crear capacidad en materia de recursos humanos en ámbitos de salud y tecnología.
Frente a este desafío, el área de Capital Humano CENS, con la participación de actores claves del sector, creó y validó los primeros Perfiles Laborales vinculados a Salud Digital del país. Estos responden a las demandas y necesidades existentes del sistema de salud y contribuyen al desarrollo de estándares de competencias laborales, necesarios para mejorar la calidad de los servicios de salud de Chile.
Perfiles Priorizados
Para impulsar la Salud Digital en Chile
Un Perfil Laboral es una agrupación de Unidades de Competencias Laborales (UCL) que describen los conocimientos, habilidades y actitudes relevantes para una determinada ocupación u oficio, y corresponde a la unidad en base a la cual se evalúa y certifica a un candidato. Permite establecer estándares de desempeño asociados a una función específica, los que orientan a profesionales y técnicos acerca de lo que se espera de ellos, y a los empleadores para la contratación de personal.
Este proyecto se realizó desde el diálogo social considerando a los distintos involucrados en la informática en salud, entre ellos empleadores, trabajadores públicos y privados, empresas y representantes del Estado, siendo CENS el organismo técnico encargado de levantar estos perfiles.
Metodología
El desarrollo de este proyecto se basa en la siguiente metodología que propone ChileValora, para el levantamiento de Perfiles de Competencias Laborales, en coherencia con las orientaciones de la OIT/CINTERFOR.
Elaboración del Mapa Funcional
Para asegurar la pertinencia y relevancia de este proyecto, se llevó a cabo una caracterización del sector, la cual incluyó una revisión de cómo funciona la Salud Digital en países que tienen un desarrollo más maduro en el área. Asimismo, se identificaron las principales funciones y tareas que se realizan en Chile, a partir de entrevistas con personas y organizaciones que trabajan con Sistemas de Información en Salud (SIS). Esta información se esquematizó en un Mapa Funcional de Procesos, con funciones y tareas claves; documento final el cual sirve como orientador al momento de definir los perfiles necesarios.
Priorización de PerfilesA partir de la información generada en el mapa funcional y la realización de nuevas entrevistas a directivos y equipos con experiencia y experticia de trabajo en SIS, públicos y privados, a nivel primario y terciario, se identificaron 16 perfiles laborales y las principales tareas que desarrolla cada uno de ellos.
Durante septiembre 2019 se realizó un primer Panel de Expertos, el cual analizó y seleccionó los 5 Perfiles prioritarios para impulsar la Salud Digital en Chile, llegando además a acuerdos unánimes, como la importancia de contar con una dirección de informática en salud y una jefatura en implementación y operación de un SIS.Perfiles Laborales priorizados
Director/a Clínico de Informática en Salud
Jefe/a de Implementación y Operación de SIS
Jefe/a de Análisis y Gestión de Datos
Analista de Procesos para Desarrollo de SIS
Capacitador/a en Funcionamiento de SIS
Levantamiento de PerfilesTras la realización del panel de expertos, el área de Capital Humano CENS realizó una formulación inicial de los 5 perfiles a levantar, lo que permitió realizar las actividades de este paso, correspondientes a: el desarrollo de las entrevistas a personas que realizan las tareas y funciones asociadas a los perfiles, y a sus jefaturas, observaciones en terreno en diferentes regiones y tipos de instituciones de salud, y convocar a nuevos paneles de expertos. En cada una de estas instancias se fue generando la información necesaria para caracterizar las Competencias Laborales necesarias para el desempeño de estos perfiles.
Validación de PerfilesUna vez concluida la etapa de Levantamiento de los Perfiles, se convocó a organismos del Estado, representantes de trabajadores y empleadores del sector, para validar el desarrollo de cada perfil.
Organismo Sectorial en Competencias Laborales en Salud Digital
En octubre de 2020 se crea el Organismo Sectorial de Competencias Laborales en Salud Digital (OSCL-SD), para validar cada uno de los perfiles levantados desde CENS. De esta manera se asegura que los perfiles elaborados sean representativos del sector. El OSCL-SD tiene como tarea promover el conocimiento y uso de los perfiles, en procesos de formación y certificación, así como el levantamiento de nuevos perfiles según las necesidades del sector.
Jueves 24 de septiembre 2020
Servicio de Salud Metropolitana Sur Oriente
Servicio de Salud Reloncaví
Colegio Médico
Colegio de Fonoaudiólogos
ACHISA – Asociación Chilena de Informática en Salud
ACTI – Asociación Chilena de empresas de Tecnologías de la Información
ROCHE
ITMS
Siemens Healthineers
Clinica Alemana de Santiago
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