Con el objetivo de fortalecer las respuestas de los equipos de salud a las necesidades de atención de las personas, el Servicio de Salud Talcahuano y el Hospital Las Higueras realizaron el lanzamiento oficial del concurso “Desafío Innova SST 2026”. La iniciativa busca generar y desarrollar soluciones digitales innovadoras que nazcan desde la base funcionaria, con el propósito de aportar valor público, automatizar procesos y mejorar tanto la experiencia usuaria como la eficiencia de los equipos clínicos.

Este hito se enmarca en la implementación de la Estrategia de Transformación Digital del Servicio de Salud Talcahuano 2025–2027, que busca avanzar en la modernización de la red asistencial y facilitar el acceso de las personas a los servicios de salud.

En este contexto, el Director del Servicio de Salud Talcahuano, Dr. Jorge Ramos Vargas, señaló que “es fundamental, como parte de esta estrategia de desarrollo digital que estamos implementando en el Servicio, el poder avanzar en materias de innovación, con la inteligencia artificial, la robótica, la biotecnología, la nanotecnología, una serie de innovaciones que hay en el entorno y que también aplican a salud”.

El concurso también surge como una necesidad estratégica del Hospital Las Higueras, donde la innovación se ha definido como uno de los ejes principales de su gestión, impulsando una instancia de trabajo en red que permita avanzar en esta materia.

En esa línea, el Subdirector Médico del Hospital Las Higueras, Dr. Héctor González, destacó que esta iniciativa permitirá identificar y aplicar soluciones surgidas desde los propios equipos: “Todos estamos interesados en entregar la mejor atención de salud a las personas y satisfacer sus necesidades. Los problemas siempre los tenemos y los conocemos, entonces hay que buscar soluciones a través de nuevas formas, porque los procesos y lo que habitualmente hacemos no ha sido suficiente y eso requiere que innovemos y que mejoremos nuestras acciones”.

De esta forma, el “Desafío Innova SST 2026” permitirá generar iniciativas que respondan a problemáticas identificadas por las y los funcionarios de establecimientos dependientes del Servicio de Salud Talcahuano, como el Cesfam Lirquén y los hospitales Penco Lirquén, de Tomé y Las Higueras. Tras un proceso de selección, los proyectos serán apoyados técnica y financieramente para su desarrollo e implementación.

Acompañamiento técnico de CENS

El proceso contará con el acompañamiento del Centro Nacional en Sistemas de Información en Salud (CENS), que aportará su experiencia en innovación y transformación digital para apoyar de manera integral las distintas etapas del desafío.

Alejandra García, Directora Ejecutiva (i) de CENS, explicó que “hemos estado involucrados en distintas etapas de esta iniciativa, apoyando en la elaboración de las bases y los formularios, con una mirada externa. Luego viene el proceso de evaluación de los proyectos que postulen, donde se seleccionarán diez iniciativas. Posteriormente, esos equipos participarán en una serie de talleres con nosotros y, finalmente, se elegirán tres proyectos ganadores, a quienes acompañaremos en la gestión, implementación y validación de sus soluciones”.

Finalmente, las autoridades destacaron que el concurso busca fortalecer tres áreas estratégicas de la red asistencial: Satisfacción Usuaria, Oportunidad de la Atención y Eficiencia, con especial foco en propuestas que permitan enfrentar de mejor manera situaciones críticas, como la actual emergencia por incendios, y prepararse ante futuros escenarios.

Los proyectos ganadores contarán con $5 millones para el desarrollo y aplicación de sus iniciativas.