CRS Hospital Provincia Cordillera apuesta por una comunicación más humana con sus pacientes
El Hospital Provincia Cordillera, junto a Rayen Salud, puso en marcha el piloto “Más conectados, más saludables”, una iniciativa del programa “Juégatela por la Innovación e Impulsa el Cambio”, impulsado por Pro Salud Chile y CENS con apoyo de Corfo y el Ministerio de Salud. El proyecto busca resolver un problema cotidiano pero crítico: la dificultad de los usuarios para acceder a información clara, oportuna y centralizada sobre su proceso de atención, lo que genera desplazamientos innecesarios y aumenta la incertidumbre.
El piloto pretende transformar la app “Mi CRS” en un canal digital más fluido y humanizado, integrando datos clínicos y administrativos provenientes de distintas áreas del hospital. Para ello, Rayen Salud implementará un Bus de Integración basado en Mirth Connect y HL7 FHIR, que permitirá entregar en tiempo real información sobre agendas médicas, interconsultas, hospitalizaciones domiciliarias y otros servicios.
Autoridades del hospital y representantes del Ministerio de Salud destacaron el potencial de la iniciativa para fortalecer la experiencia usuaria y acercar la información a las personas con mayor claridad. Desde Pro Salud Chile se subrayó el rol del programa para articular al sector público y privado en soluciones con impacto real. CENS, en tanto, valoró el compromiso del establecimiento, seleccionado entre 33 instituciones participantes, y su decisión de impulsar cambios profundos para mejorar la relación entre el sistema de salud y la comunidad. El piloto busca marcar un antes y un después en la manera en que los pacientes acceden y se relacionan con su información de salud.
Innovación en Pudahuel: farmacias populares reducen drásticamente quiebres de stock
Las farmacias populares de Pudahuel están logrando un avance inédito: reducir sus quiebres de stock desde niveles críticos del 75–80% hasta un 12%, gracias a un piloto desarrollado por la Corporación Municipal de Desarrollo Social (Codep) y la empresa Nearway. La iniciativa forma parte del programa “Juégatela por la Innovación e Impulsa el Cambio”, impulsado por CENS y Pro Salud Chile, con apoyo de Corfo y el Ministerio de Salud.
El proyecto surgió para enfrentar un problema estructural: la falta de herramientas para anticipar desabastecimientos y asegurar la continuidad de tratamientos. Nearway implementó un sistema inteligente que permite monitorear inventarios en tiempo real, generar alertas y planificar compras con mayor precisión. El trabajo incluyó además la depuración del catálogo, reduciendo más de 3.000 productos a un stock racionalizado de 812 ítems esenciales.
Desde CENS y Pro Salud Chile destacaron que el piloto encarna el espíritu del programa: soluciones concretas que mejoran la gestión pública y el acceso a tratamientos. Autoridades de la Codep valoraron el impacto directo para las familias de la comuna y la colaboración intersectorial lograda durante el proceso. El equipo técnico de Nearway resaltó que la herramienta permite anticipar vencimientos, consumos anómalos y riesgos de quiebre, facilitando decisiones oportunas.
El resultado no solo optimiza la operación: garantiza que las personas reciban sus medicamentos sin interrupciones. Para los equipos involucrados, la innovación se traduce en seguridad, continuidad y una mejor calidad de vida para los vecinos de Pudahuel.
Hospital del Salvador impulsa innovación con IA para mejorar la urgencia y reducir abandonos
El Hospital del Salvador, en conjunto con la startup Medical Sapiens, lanzó el piloto “Mejorar la eficiencia y disminuir el abandono de atención en el servicio de urgencia de alta complejidad”, una iniciativa que busca enfrentar uno de los principales desafíos del sistema: los tiempos de espera y el abandono previo a la atención.
La solución —un sistema de preconsulta basado en Inteligencia Artificial llamado PREMED Sapiens— analiza síntomas desde el primer contacto, anticipa información clínica relevante y orienta la categorización de urgencia. Con esto, agiliza decisiones, reduce los tiempos de anamnesis, descomprime la sala de espera y favorece que las personas permanezcan durante el proceso de atención.
Autoridades del sistema de salud, representantes del Ministerio de Salud, Corfo, Pro Salud Chile y CENS destacaron el potencial del piloto para transformar la gestión de urgencias, un área especialmente sensible para la comunidad. Subrayaron también la relevancia de la colaboración entre equipos clínicos y startups para desarrollar soluciones con impacto real.
Desde CENS se valoró el compromiso del establecimiento y su decisión de apostar por tecnologías que permitan avanzar hacia una atención más eficiente, clara y humanizada. El piloto aspira a marcar un antes y un después en la forma en que los pacientes se relacionan con los servicios de urgencia y en cómo la tecnología puede apoyar procesos más ágiles y resolutivos en la red pública.