El Centro Nacional en Sistemas de Información en Salud (CENS) presentó el whitepaper del Encuentro de Colaboración en Salud Digital: ECO-SD 2025, un documento que reúne los aprendizajes, impactos y perspectivas de este evento que se consolidó como un punto de encuentro clave para el ecosistema chileno de salud digital.

El encuentro se desarrolló entre el 27 y el 29 de mayo en Santiago, convocando a 577 participantes provenientes de hospitales, universidades, startups, empresas y organismos públicos. En total, 124 organizaciones fueron parte de las jornadas, de las cuales un 16,5% correspondió a regiones fuera de la Metropolitana. El propósito de ECO-SD 2025 fue claro: acelerar la innovación en salud digital a través de la generación de redes de colaboración, el intercambio de conocimiento y la discusión de los principales desafíos del sector.

Resultados

Durante los tres días, se realizaron paneles, talleres y actividades de networking que facilitaron la conexión entre diversos actores y la identificación de oportunidades de colaboración. Según el whitepaper, un 84% de los participantes generó nuevos contactos estratégicos, mientras que se lanzaron dos programas de desafíos de innovación abierta con apoyo económico para la realización de pilotos, además de un desafío orientado a la internacionalización de startups en alianza con representantes del Estado Bávaro. 

También se presentaron siete desafíos de innovación abierta, se difundieron 20 posters científicos y se llevó a cabo el primer encuentro nacional de servicios de salud, que reunió a más de 50 representantes del sector público.

El documento también resalta el alto nivel de satisfacción de los asistentes, con un puntaje NPS promedio de 9,67 en las tres jornadas, lo que refleja el valor de las instancias de aprendizaje y colaboración. Además, 26 organizaciones reportaron haber identificado oportunidades de ventas y convenios, lo que confirma al encuentro como un espacio no solo de reflexión y diálogo, sino también de generación de negocios y proyectos concretos.

Impacto posterior al encuentro

Los impactos posteriores al evento fueron igualmente significativos. La encuesta final aplicada a los participantes mostró que el 95% logró contactos estratégicos, 22 organizaciones concretaron acuerdos para la realización de pilotos, 23 sellaron acuerdos de colaboración y 10 reportaron cierres de ventas o contratación de servicios. 

El whitepaper dedica también un espacio a reflexionar sobre los aprendizajes clave del encuentro. Entre ellos, se enfatiza que la colaboración es el motor que habilita la innovación, y que la generación de confianza es un prerrequisito indispensable para concretar proyectos conjuntos. Sin embargo, persisten desafíos críticos como la interoperabilidad, la gestión del cambio en las instituciones de salud y la necesidad de fortalecer la cultura compartida del ecosistema. Asimismo, se identificó la importancia de incentivar una mayor participación de prestadores privados, startups y grandes empresas, actores que a menudo mantienen un rol pasivo en este tipo de procesos.

Difusión

En materia de difusión, ECO-SD 2025 logró una amplia visibilidad. El evento tuvo 46 apariciones en medios nacionales y especializados, más de 240 publicaciones en redes sociales que alcanzaron cifras superiores a las 4.200 visualizaciones en algunos casos, y un alcance significativo a través de siete mailings enviados a más de 6.000 contactos, con tasas de apertura promedio de 46,5%. 

Finalmente, el documento presenta una serie de recomendaciones estratégicas para el futuro del ecosistema chileno de salud digital. Entre ellas, se propone establecer una agenda anual de colaboración con hitos intermedios, ampliar la participación del sector privado, mejorar la medición del impacto con indicadores más específicos —como el escalamiento de pilotos— y consolidar a ECO-SD como la plataforma que sustente estas iniciativas a largo plazo.

Descarga el whitepaper AQUÍ.